Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich "Digitale Medien und Prozesse" suchen wir ab sofort einen Kundenbediener Direktfiliale (m/w/d) .
Ihre Aufgaben:
* Fallabschließende Bearbeitung von Kundenanfragen bzw. Weiterleitung an Spezialisten
* telefonischer Kundensupport zu Vertriebs- und Servicethemen
* Weiterleitung von Kundenanfragen und Rückrufwünschen
* Annahme, Bearbeitung bzw. Weiterleitung von Kundenbeschwerden und Reklamationen
* Annahme und Weiterleitung technischer Störungen
* Akquirierung und Terminierung von qualitativen Terminen für Marktmitarbeiter
* Unterstützung von Vertriebsaktivitäten, z. B. Outbound
Ihr Profil:
* Sie verfügen möglichst über eine abgeschlossene Bank- bzw. Sparkassenausbildung und betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse
* Zu Ihren Stärken gehören eine gute Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit
* Sie haben viel Spaß am Telefonieren und besitzen eine offene, kommunikative Art
* Sie schätzen und beherrschen selbstständiges Arbeiten ebenso wie die Arbeit im Team
* Die Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung ist für Sie selbstverständlich
Unser Angebot:
* Wir bieten Ihnen einen Arbeitsvertrag in Teilzeit (ca. 34 Stunden pro Woche) und eine attraktive Vergütung nach Tarif inkl. 13. Monatsgehalt
* Sie erhalten 32 Tage Urlaub, vermögenswirksame Leistungen und haben Anspruch auf eine betriebliche Altersversorgung
* Ihnen steht neben zahlreichen Mitarbeitervergünstigungen ein kostenloses Girokonto zur Verfügung
* Sie erwartet ein anspruchsvolles und vielseitiges Aufgabenspektrum
Konnten wir Ihr Interesse wecken?
Dann bewerben Sie sich hier bitte online - unter Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins!
Für Rückfragen steht Ihnen Silvio Sitte (Bereichsleiter Digitale Medien und Prozesse, Tel. 03583 603-5150) gern zur Verfügung.