Im Schichtsystem (keine 12h Schichten!) stellst Du mit unserem Team in Vollzeit den reibungslosen Betrieb im Hard- und Software-Umfeld für unsere Kund*innen sicher Du bearbeitest Störungsmeldungen, welche in erster Instanz nicht gelöst werden konnten Du analysierst, bearbeitest und koordinierst Herausforderungen auf Client-Seite Du führst Fehleranalysen und Fehlerbehebungen im Bereich Windows sowohl auf Clients als auch auf Servern durch Du bist eine richtige Nachteule und gerne Retter*in in der Nacht für unsere Kund*innen Du liebst Herausforderungen und behältst dabei immer einen kühlen Kopf Flexible Arbeitszeiten, mit wechselnden Schichten, auch in der Nacht, sind genau Dein Ding Faires Schichtmodell bei denen du auch mit deinen Kolleg*innen tauschen darfst Im Idealfall hast Du eine abgeschlossene Berufsausbildung zum „Fachinformatiker Systemintegration (all genders)“ oder hast als Quereinsteiger*in eine hohe IT-Affinität Deine Leidenschaft ist es, mit Menschen zu kommunizieren Du magst es, strukturiert zu arbeiten und hast evtl. auch schon Vorkenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen oder hast Interesse daran, dazu zu lernen Idealerweise hast du Erfahrung im Bereich Windows- oder Linux-Server sowie Active Directory Gute analytische Fähigkeiten zeichnen Dich aus Du sprichst sehr gutes Deutsch (C2)- und kannst Dich auf Englisch (B1/B2) gut mitteilen Deine sichere Zukunft – ein unbefristetes Arbeitsverhältnis Maximale Work-Life-Balance - Mobiles Arbeiten nach Absprache bis zu 100% möglich Flexibilität – Arbeite von zuhause oder an einem unserer DATAGROUP-Standorte Top Equipment – Auswahl an technischem Equipment, moderne Büroräume mit ergonomischen Arbeitsplätzen Dein Gesundheitsbonus – Bezuschussung deiner Arbeitsplatzbrille, Bikeleasing, regelmäßige Vitamine und Unterstützung bei Sportangeboten Am Stau vorbei – Deutschlandticket für 37€ Starte erfolgreich durch – mit unserer persönlichen und fachkompetenten Einarbeitung und Feel-Good-Management Wachstum - gemeinsam planen wir deine berufliche Entwicklung und unterstützen dich mit kostenlosen Weiterbildungsmöglichkeiten Du bist uns wichtig - mit verschiedenen Benefits, Firmenfrühstück, Feiern und Teamevents für Spaß und Zusammenhalt, sorgen wir für deine Zufriedenheit Nahbar - Hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege Im Herzen der Stadt – Büro mit guter ÖPNV-Anbindung und wirklich gutem Kaffee