Als Leiter des kaufmännischen Serviceteams verantwortest du die effektive Kommunikation mit unseren Kunden. Du koordinierst die Angebotserstellung, Auftragsbestätigungen und Abrechnungen im Servicebereich sowie das Mahnwesen und prüfst Stundennachweise und Reisekostenabrechnungen.
Um unsere Kunden zufriedenzustellen, suchst du nach Möglichkeiten, unsere Prozesse zu optimieren und unsere Servicequalität zu steigern. Deine Fähigkeit, sichere Verhandlungen zu führen und fundierte Entscheidungen zu treffen, ist von entscheidender Bedeutung.
Mit deiner Erfahrung in der Teamführung kannst du motivierte Mitarbeiter für ihre Arbeit begeistern und ein starkes Team aufbauen. Du bist ein Vorbild für Kollegen und Mitarbeiter und führst deine Mannschaft mit deiner Expertise und deinem Engagement voran.
Voraussetzungen
* Abschluss einer kaufmännischen Ausbildung oder einem vergleichbaren Studium
* Erfahrung in einer ähnlichen Funktion als Teamleiter im kaufmännischen Bereich
* Sicherer Umgang mit Kunden und Führungserfahrung
* Organisations- und Zeitmanagement-Fähigkeiten
* Gute Englischkenntnisse
Leistungen
* Zentraler Ansprechpartner für Kunden bei Fragen zu Rechnungen, Angeboten und Sonderanliegen
* Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Abrechnungen im Servicebereich
* Steuerung und Überwachung des Mahnwesens
* Prüfung von Stundennachweisen und Reisekostenabrechnungen
* Einsatzplanung und Organisation von Vertretungsregelungen im Team
* Planung, Organisation und Kontrolle interner Schulungen
Benefits
* Wege zur persönlichen Entwicklung und zum Karriereaufstieg
* Rahmenbedingungen, die dir helfen, dein Privatleben optimal zu planen
* Familienfreundliche Arbeitsumgebung
* Attraktives Einstiegsgehalt je nach Qualifikation und Erfahrung
* Weitere Benefits wie Sozialleistungen, flexible Arbeitszeiten und eine betriebliche Altersvorsorge
Weitere Informationen
In unserem Unternehmen hast du die Möglichkeit, dich weiterzubilden und neue Herausforderungen anzunehmen. Wir bieten dir eine angenehme Arbeitsumgebung und fördern den Teamgeist.