Du hast bereits einige Jahre im Kundenservice gearbeitet und bist bereit für den nächsten Schritt in Deiner Karriere?
Dann ist die Stelle 2nd-Level-Support (m/w/d) bei unserem renommierten Kunden, einem führenden Logistikunternehmen im Großraum Mannheim, eine spannende Gelegenheit für Dich. Mit einem hochmodernen IT-System und einer Vielzahl von Projekten, die auf Innovation und Effizienz ausgerichtet sind, erwartet Dich ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld.
Wir freuen uns auf Dich!
Deine Aufgaben
* Anfragen und Störungen im Ticketsystem sowie im Assetmanagement (Matrix 42) werden von Dir dokumentiert und bewertet
* Du bist unmittelbar für die Bearbeitung von IT-Kundenanfragen und -störungen zuständig
* Du übernimmst die Einrichtung, den Betrieb und die Verwaltung von IT-Systemen im Windows-Umfeld, einschließlich Notebooks, Drucker, Netzwerke und Telefone
* Regelmäßige Wartungsarbeiten werden von Dir durchgeführt
* Im Bedarfsfall bist Du für den Bereitschaftsdienst zuständig
* Als Hauptansprechpartner für IT-Kundenanfragen und -störungen stehst Du zur Verfügung
Dein Profil
* Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik Systemintegration oder eine ähnliche Qualifikation
* Du besitzt Fachkenntnisse in der Verwaltung und dem Betrieb virtueller Systeme
* Deine Kenntnisse in der Administration von Microsoft Windows Clients und Servern sind ausgezeichnet
* Teamarbeit liegt Dir
Deine Benefits
* Betriebliche Altersvorsorge
* Flache Hierarchien
* Hybrides Arbeiten
* Überstundenausgleich
* Kinderbetreuung
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Deine beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen. Profitiere von unserem Know-how! Mehr über uns erfährst Du unter
Dein Kontakt
Herr Mert Senay
mannheim-it@dis-ag.com
DIS AG
Information Technology
Harrlachweg 6
68163 Mannheim
Telefon +49 621/1783300
www.dis-ag.com