BEGEISTERUNG VERBREITEN. TEILEN SIE IHRE LEIDENSCHAFT. Unsere Aftersales-Teams machen jeden Tag einen Unterschied - durch ihre Leidenschaft, ihren Geschftssinn, ihre Kommunikationsfhigkeiten und ihr Gespr dafr, wie wir unsere Kund:innen glcklich machen knnen. Und das alles in einem Umfeld, das der persnlichen Entwicklung keine Grenzen setzt und Engagement mit Wertschtzung und grozgigen Leistungen belohnt. In unserem Team vereinen wir Innovationskraft mit operativer Exzellenz und gestalten aktiv die Zukunft der BMW Group am Standort Marzahn. Werden Sie Teil eines dynamischen Umfelds, in dem Sie Ihre Expertise einbringen und weiterentwickeln knnen. Was erwartet Sie? Sie beraten und betreuen Ihre Kund:innen professionell in allen Fragen zu Service, Reparaturtechnik und Wirtschaftlichkeit. Dabei verantworten Sie die Auftragsbearbeitung, Rechnungslegung und das Forderungsmanagement. Hier beraten Sie Ihre Kund:innen zu Reparaturpotenzialen, Zubehr und Serviceleistungen. Digitale Medien und Applikationen nutzen Sie fr die Beratung und Kommunikation. Darber hinaus verantworten Sie die Abwicklung von Gewhrleistungs- und Kulanzantrgen sowie die Erstellung von Kostenvoranschlgen. Final prfen Sie die Qualitt der durchgefhrten Arbeiten. Was bringen Sie mit? Abgeschlossene kaufmnnische oder kfz-technische Berufsausbildung, Handelsfachwirt oder Serviceberater-Qualifizierung mit einschlgiger Berufserfahrung. Kundenorientiertes sowie kostenbewusstes Denken und Handeln. Ausgeprgtes Qualittsbewusstsein, Einsatzbereitschaft und Zuverlssigkeit. IT-Affinitt. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, idealerweise weitere Sprachkenntnisse. Fhrerschein der Klasse B bzw. III. Haben Sie Freude daran, Ihre Kund:innen professionell zu beraten und mchten Sie Teil unseres Teams werden? Dann bewerben Sie sich jetzt. Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschlielich online ber unser Karriereportal. Bewerbungen auf anderen Kanlen (insb. auch E-Mail) knnen nicht bercksichtigt werden. Was bieten wir Ihnen? Herausfordernde Projekte, mit denen wir gemeinsam die Mobilitt von morgen gestalten. Vielfltige persnliche und fachliche Entwicklungschancen. Attraktive, faire und leistungsgerechte Vergtung. Hohe Arbeitsplatzsicherheit. Jhrliche Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Erfolgsbeteiligung. Flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. 6 Wochen Jahresurlaub und berstundenausgleich. Vergnstigte BMW & MINI Konditionen. Viele weitere Benefits siehe bmw.jobs/waswirbieten Startdatum: ab 01.01.2026 bzw. nach Vereinbarung Arbeitszeit:Vollzeit Sie haben Fragen? Dann reichen Sie Ihr Anliegen ganz einfach ber unser