Bewerber, die sich für eine Rolle in der IT-Infrastruktur interessieren und Erfahrungen in der Administration und dem Troubleshooting von Microsoft Windows Clients haben, werden bei uns gesucht.
Wir suchen einen Fachmann, der gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen die zuverlässige und kompetente Bearbeitung von User-Anfragen und die umfassende Betreuung der Endgeräte an unseren Standorten sicherstellt.
* Sie erfassen, analysieren, bearbeiten und dokumentieren eingehende Support- und Serviceanfragen.
* Die Implementation des User-Lifecycle-Managements nach Vorgabe ist ein wichtiger Teil der Arbeit.
* Das Client-Lifecycle- und Software-Management wird ebenfalls durchgeführt.
* Kundenbetreuung vor Ort und remote sind weitere Aufgaben.
* Außerdem sind Sie Ansprechpartner für weitere Endgeräte wie Drucker, Telefone, Mobile Devices, Konferenzsysteme.
* Externe Dienstleister werden gesteuert und unterstützt.
* Lokale und gruppenweite IT-Projekte können mitgearbeitet werden.
Zur Bewerbung um diese Rolle müssen folgende Qualifikationen erfüllt werden:
* Eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung.
* Tiefgreifende Kenntnisse in der Administration / Troubleshooting von Microsoft Windows Clients.
* Fundierte Kenntnisse in Active Directory / EntraID / Intune / M365.
* Eine zielorientierte und selbständige Arbeitsweise sowie eine hohe Dienstleistungsorientierung.
* Eine ausgeprägte Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Einsatzbereitschaft.
* Sicherheit in der Verwendung des ITIL Frameworks und IT Security Standards.
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Als Mitarbeiter erhalten Sie ein angenehmes Arbeitsumfeld, moderne Räumlichkeiten und top Ausstattung.
Besonders großes Wert legen wir auf das Wohlergehen unserer Mitarbeitenden und fördern dies, indem wir ihnen eine umfassende betriebliche Altersvorsorge und Zugang zu Gesundheitsleistungen bieten.
Flexibilität ermöglicht es uns, Ihre Work-Life-Balance zu unterstützen.
Unser Unternehmen ist ein familiengeführtes Unternehmen mit großem Engagement und einer nachhaltigen Vision.
Lebenslanges Lernen wird durch vielfältige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, internen Wissenstransfer und E-Learning gefördert.
Clients werden durch eine effiziente Hilfe und Unterstützung begleitet.