Beschreibung:
Unser Angebot
Wir suchen ab sofort einen verantwortungsbewussten Zugbegleiter in Vollzeit. Die Position bietet die Möglichkeit, sich in einem dynamischen Team zu integrieren und wichtige Aufgaben im Eisenbahnverkehr zu übernehmen.
In Ihrer Rolle werden Sie Kundenberatung, Fahrkartenkontrolle und -umschlag durchführen. Darüber hinaus sind Sie Ansprechpartner für Fahrplan- und Tarifauskünfte sowie für allgemeine Fragen der Fahrgäste. Umsetzung des Hausrechts nach internen Vorgaben sowie Hilfestellung bei Problemen, wie z.B. den Ausweisung von verloren gegangenen Gepäckstücken oder die Entschädigung von Schaden, gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben. Des Weiteren ist eine Überwachung und Einhaltung der Beförderungsbedingungen und der Eisenbahnbetriebsordnung Ihr Anliegen.
Verlangte Qualifikationen
* Hohe Kundenorientierung
* Sichere Sprachkompetenz auf hohem Niveau
* Bereitschaft zu Flexibilität und Zuverlässigkeit
* Fundierte Kenntnisse des Eisenbahnverkehrs
* Hoher Serviceanspruch
Vorteile
* Hygieneschutzartikel, betriebliches Gesundheitsmanagement und regelmäßige Arbeitsschutzuntersuchungen möglich
* Mitarbeiterrabatte bei namenhaften Produkten und Dienstleistungen
* Mitarbeit in einem engagierten Team
* Überdurchschnittliche betriebliche Altersvorsorge
* Kurze Entscheidungswege aufgrund flacher Hierarchien
* Flexibles Arbeitszeitmodell mit zwei Schichten