Stellenbeschreibung
Wenn Sie ein dynamisches und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld suchen, das Ihnen vielfältige technische Herausforderungen bietet, sind Sie hier genau richtig! Bei uns haben Sie die Chance, Ihr Fachwissen im IT-Bereich kontinuierlich zu erweitern und spannende Projekte zu betreuen als Application Support Specialist (m/w/d). Sind Sie bereit für den nächsten Schritt in Ihrer Karriere? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung noch heute! Ihre Aufgaben Erster technischer Ansprechpartner für Störungen und Supportanfragen Bearbeitung des Ticketeingangs zur frühzeitigen Identifikation und Behebung betriebsrelevanter Probleme Qualifizierung und Koordination aller eingehenden Anfragen und Störungen Unterstützung beim Incident Management Prozess Kommunikation und Abstimmung von Störungen mit Kollegen, Partnern und Kunden Überwachung der Datenqualität, Plausibilität und Konsistenz Dokumentation von Support-Maßnahmen und Erweiterung der Wissensdatenbank Enge Zusammenarbeit mit lokalen Fachteams und internationalem Entwickler-Support Ihr Profil Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, oder Studium in BWL bzw. IT IT-Affinität oder erste Berufserfahrung im Bereich Applikations- oder Business Support von Vorteil Vertrautheit mit webbasierten und clientbasierten Software-Tools sowie mit IT-Fachleuten Sehr gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in MS Office und SQL Wünschenswerte Kenntnisse im ITIL-Bereich Talent für Multitasking und effektive Priorisierung von Aufgaben Ausgeprägte Kundenorientierung und prozessorientiertes Denkvermögen Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch Ihre Benefits Homeoffice-Möglichkeiten bis zu drei Tage pro Woche 30 Tage Urlaub für Ihre Erholung Betriebliche Altersvorsorge für Ihre Zukunftssicherung Zusätzliche Sonderurlaubstage und Jubiläumszahlungen Attraktive Mitarbeiterkonditionen, darunter Leasingangebote und Businessbikes Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Frau Angelina Krieg it-stuttgart@dis-ag.com DIS AG Information Technology Pragstraße 154 70376 Stuttgart Telefon: +49 49711/222490