Das Ziel eines CRM-Managers besteht darin, das Customer Relationship Management-System ganzheitlich zu betreuen und weiterzuentwickeln. Als zentraler Ansprechpartner zwischen den Fachbereichen und der Geschäftsleitung ist man verantwortlich für die Umsetzung von Anforderungen.
Die Hauptaufgaben sind:
* Betreuung des laufenden Betriebs des bestehenden Systems
* Analyse und Optimierung von CRM-Prozessen in enger Abstimmung mit den Fachbereichen
* Aufnahme, Bewertung und Umsetzung von Anwenderanforderungen
Als CRM-Manager bringt man alle Funktionen des Kundenbeziehungsmanagements aufeinander abgestimmt zum Laufen und sorgt dafür, dass alle Abteilungen miteinander vernetzt sind.
Ein wichtiger Aspekt ist auch die weitere Entwicklung und Implementierung neuer Lösungen und Technologien, um die Effizienz und Wirksamkeit des Systems zu erhöhen.
Für diese Position suchen wir nach einer Persönlichkeit, die sich als Motivator und Coach versteht, um Teammitglieder bei ihrer Arbeit zu unterstützen und sie zu fördern.
Wir bieten eine Arbeitsumgebung, die für Wachstum und Innovation geeignet ist, und einen reibungslosen Workflow, der es Ihnen ermöglicht, Ihre Ziele effizient zu erreichen.
Wenn Sie Erfahrung im CRM-Bereich haben und sich überzeugend ausdrücken können, dann sollten Sie sich nicht lange besinnen lassen, sondern direkt Kontakt mit uns aufnehmen.
Wir freuen uns darauf, Ihren Einstieg in unsere Mannschaft zu erleben!