Unser Unternehmen ist eine bekannte Marke mit internationalen Ausrichtungen. Wir bieten einzigartige Erlebnisse für Reisende durch die Fusion von Gastfreundschaft und kreativer Gastronomie.
Anstellungsart: Vollzeit
1. Ausgeprägtes Kommunikationstalent sowie Offenheit und Hilfsbereitschaft gegenüber Gästeanfragen
2. Verhandlungsgeschick im Umgang mit Gästen
3. Erfahrung in der Hotellerie ist ein Plus, aber keine Voraussetzung
4. Kenntnisse in Buchungssystemen wie z.B. Opera sind von Vorteil
5. Gewissenhaftes und sorgfältiges Arbeiten mit einem Auge fürs Detail
6. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; eine weitere Fremdsprachen von Vorteil
* Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen
* Erstellung von Gruppenangeboten für unsere Gäste und Travel Agencies
* Überprüfung und Verwaltung von Gruppenreservierungen bis zur Abreise und Bereitstellung von Informationen zu bestehenden Buchungen
* Aufsetzen von Gruppenbuchungsverträgen
* Ansprechpartnerin für unsere Kundinnen
* Erfassung und Verarbeitung von Reservierungen in unserer Hotelsoftware sowie Sicherstellung der Einhaltung aller Fristen
* Enge Zusammenarbeit mit dem Front Office und dem Events Team, um unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen
o 28 Urlaubstage,ab dem 3. Jahr Betriebszugehörigkeit 30 Urlaubstage
o Sachbezugskarte (50€ pro Monat), nach bestandener Probezeit
o 40€ Geburtstagsgeld
o Halbjährlich erhältst Du einen Gastronomie Gutschein im Wert von 100€ für eines unserer Hotels
o Transfermöglichkeiten innerhalb der Gruppe
o Mitarbeiterrabatte und Family & Friends Discounts in allen Hotels & Restaurants
o Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
o Dein Wohlbefinden und Deine Gesundheit liegen uns am Herzen, deswegen bieten wir Dir unser 'AMANO Care' Paket an (Krankenzusatzversicherung, Urban Sports Mitgliedschaftsbeteiligung, Businessmassagen)