Bereit für den nächsten Schritt im Kundenservice?
Für unseren Kunden mit Sitz in Frankfurt am Main suchen wir ab sofort einen engagierten und motivierten Kundenbetreuer (m/w/d) zur Direktvermittlung.
Bewerben Sie sich noch heute mit Ihrem aktuellen Lebenslauf!
Ihre Benefits
1. Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung)
2. Mobiles Arbeiten im Rahmen der betrieblichen Regelungen
3. Betriebliche Altersvorsorge und Jubiläumsleistungen
4. Attraktive Karrieremöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe
5. Bezuschussung zum Jobticket
Ihre Aufgaben
6. Betreuung und Beratung von Kunden bei Fragen zu Produkten und Dienstleistungen
7. Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
8. Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten und Aufträgen
9. Lösung von Kundenproblemen und Bearbeitung von Reklamationen
10. Pflege von Kundendaten und Erstellung von Berichten zur Kundenzufriedenheit
Ihr Profil
11. Ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation
12. Berufserfahrung von mindestens 2 Jahren
13. Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
14. Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
15. Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Selbstständigkeit und Flexibilität