Machen, was du wirklich willst Du bist kommunikativ und es macht dir Spaß, Menschen weiterzuhelfen? Du hast technisches Verständnis, brennst für Solarenergie und es fällt dir leicht, Kundenbedürfnisse zu erkennen und auf sie einzugehen? Dann bist du als Werkstudent:in im Kundenservice bei Yuma genau richtig! Job mit Sinn Stylisches Büro Köln-Ehrenfeld Nette Leute Dein Daily Business Du berätst Interessenten beim Kauf eines Balkonkraftwerks über Telefon und E-Mail Du bist der Kontakt zum Kunden nach dem Kauf einer Solaranlage, unterstützt ihn bei seinen Fragen durch professionelle und teils technische Beratung Du identifizierst die Bedürfnisse unserer Kunden und kommunizierst souverän und effizient Du organisierst Retourenabwicklungen Du unterstützt das Kundenservice-Team im Tagesgeschäft Dein Background Du bist immatrikulierte/r Student:in und hast idealerweise bereits Erfahrung in den Bereichen (After) Sales oder Kundenservice gesammelt Du interessierst dich für Erneuerbare Energien, Solarenergie und bist technisch affin Du bist souverän und kommunikativ, besitzt eine sehr gute Auffassungsgabe und Kundenorientierung ist für dich das A und O Du verfügst über sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch (Wort und Schrift) Du möchtest 15-20 Stunden die Woche arbeiten Deine neue Community Das motivierteste und sympathischste Team in Köln-Ehrenfeld Coole Büros im Fabrik-Style mit gutem Kaffee, Getränken, monatlichem Team-Essen und Team-Events Eine lockere Arbeitsatmosphäre auf Augenhöhe Individuelles Mentoring während der Einarbeitung. Und dann? Viel Verantwortung und Gestaltungsspielraum Über uns Yuma ist ein junges, stark wachsendes E-Commerce-Unternehmen im Bereich Solarenergie. Unsere Stecker-Solaranlagen ermöglichen beinahe jedem/jeder (auch Mieter:innen) eigenen Solarstrom zu erzeugen, z. B. auf dem Balkon, der Terrasse oder im Garten. Dadurch werden neben Stromkosten auch CO2-Emissionen eingespart, Unabhängigkeit unterstützt und Energiegewinnung aus nachhaltigen Quellen vorangetrieben. Sei ein Teil der „Mach deinen eigenen Strom“-Community und unterstütze uns mit deinen Stärken und deinem Know-How.