Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d)
Die Medical Park-Gruppe ist bundesweit Qualitätsführer im Bereich Rehabilitation und Arbeitgeber für über 3.650 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Zu unserer Gruppe gehören 13 Fachkliniken und fünf ambulante Therapie- und Rehazentren.
In unserer Unternehmenszentrale Amerang im Landkreis Rosenheim arbeiten rund 100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Bereich Management & Verwaltung.
Ihre Aufgaben
* Zentraler Ansprechpartner für alle IT-Fragen
* Qualifizierung, Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation von Anfragen in unserem Ticketsystem
* Analyse und Behebung von Störungen im Sinne des 1st Level Supports
* Kommunikation und Koordination mit beteiligten internen und externen Dienstleistern
* Weiterleitung von Anfragen an den 2nd Level Support sofern notwendig
* Kommunikation mit Mitarbeitenden und und Dienstleistern zu deren IT-Fragen
Ihre Qualifikation
* Abgeschlossene Ausbildung und Interesse an der Arbeit im IT-Umfeld
* idealerweise erste Berufserfahrung im IT-Kundensupport
* Kommunikationsstärke, Lernbereitschaft und Teamfähigkeit
* Serviceorientierte und kompetente Kundenbetreuung
* IT-Kenntnisse im Umgang mit Applikationen MS-Office-Programmen
* Sichere Kommunikation in deutscher Sprache
Unser Angebot
* Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe mit Entscheidungs- und Gestaltungsmöglichkeiten in einem zukunftssicheren und expandierenden Unternehmen im Gesundheitswesen
* Leistungsgerechte und angemessene Vergütung, vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersversorgung
* Flache Hierarchie und ein kollegiales Miteinander
* Flexible Arbeitszeitmodelle
* Mitarbeitervergünstigungen durch „corporate benefits“, Essenszuschuss, JobRad, Fitnessmöglichkeiten am Standort
* Förderung einer individuellen Weiterbildung und Entwicklung durch interne und externe Trainingsmaßnahmen
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Nehmen Sie Kontakt zu uns auf.
Ihre Ansprechpartner Dominik Strasser (Leitung Zentraler Dienst IT), Tel. +49 8075 91311-242 und Alexandra Wehner (Personalreferentin) stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Sie!
Medical Park
Frau Alexandra Wehner
Freiberger-Platz 1 | 83123 Amerang
Telefon: +49 151 14093918
E-Mail: a.wehner@medicalpark.de
karriere.medicalpark.de