Jobs
Meine Anzeigen
Jobs per E-Mail
Anmelden
Stellenangebote Job Tipps Unternehmen
Suchen

Customer experience manager (m/w/d) b2c

Ettlingen
AfB gGmbH
Customer Experience Manager
Inserat online seit: 15 Mai
Beschreibung

Einblick zur StelleWerden Sie Teil unseres großartigen Teams und verstärken uns - gerne ab sofort – in Voll- oder Teilzeit an unserem Standort in Ettlingen / Karlsruhe.#dringend gesuchtIhre AufgabenErstellung und Mapping einer 360° Customer Journey mit relevanten Touchpoints und Maßnahmen für definierte ZielgruppenUnterstützung von Vision, Mission, Strategie und Roadmap des Unternehmens sowie der Abteilung Marketing im Bereich der ganzheitlichen, best-in-class Customer ExperienceAnalyse, Steuerung und Überwachung des gesamten analogen und digitalen Kundenerlebnisses abgeleitet aus dem AfB-Geschäftsmodell sowie der StrategieIdentifizierung und Implementierung von innovativen, kundenorientierten Maßnahmen und Kampagnen auf der Grundlage relevanter Kundenpersönlichkeiten bzw. Multichannel-Anforderungen mit dem Ziel, Marketing als Lead-Factory zu entwickeln, um profitables Wachstum zu unterstützenEnge Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern im gesamten Unternehmen, sowie mit Marketingfunktionen zur Definition von KPIs, Interpretation von Kampagnen Performance und daraus resultierenden kontinuierlichen VerbesserungsprozessenOrchestrierung von Projektteams, Unterstützung bei Budgeterstellung und Ressourcenplanung, Steuerung von internen und externen DienstleisternIhr ProfilEin erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing oder eines vergleichbaren Studiengangs, oder eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische AusbildungMehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren PositionKenntnisse in der Anwendung zeitgemäßer Marketing-Tools und Systeme (Office 365, CRM, Projektmanagement, CMS, Prozessoptimierung etc.)Umfassende Expertise in den Bereichen Customer Experience Management, analoges und digitales Marketing, Customer Journey Mapping und OrchestrierungAnwendungskenntnisse der Adobe Creative Suite (v.a. Indesign, Photoshop)Tiefgreifende Erfahrung im Projektmanagement, Erfahrung mit Agilen Arbeitsmethoden (Scrum oder vergleichbares) ist wünschenswertSelbstständige, ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise mit dem Anspruch der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen, Anwendungen und Ergebnissen, sowie sehr gute KommunikationsfähigkeitenWas wir Ihnen bieten?Verantwortung & Perspektive: Spannende Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung und langfristiger Perspektive.Arbeitsvertrag & Zusatzleistungen: Unbefristete Anstellung, Firmenevents, BusinessBike, attraktive Personalrabatte.Urlaub: 30 Tage Jahresurlaub plus Sonderurlaub am 24.12. und 31.12.Flexibilität: Bis zu 13 Tage mobiles Arbeiten pro Monat & flexible Arbeitszeiten.Arbeitsumfeld: Wertschätzende Atmosphäre, zielorientierte Zusammenarbeit, kurze Kommunikationswege, Du-Kultur, dynamisches Umfeld.Nachhaltigkeit: AfB ist mehrfach mit dem Deutschen Nachhaltigkeitspreis ausgezeichnet und engagiert sich für wirtschaftliche, soziale & ökologische Ziele.Haben wir Ihr Interesse geweckt?Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen!Sie haben eine Beeinträchtigung (GdB oder Gleichstellung)? Unsere Betriebssozialarbeit beantwortet gerne Ihre Fragen unter: betriebssozialarbeit(at)afb-group.eu.

Bewerben
E-Mail Alert anlegen
Alert aktiviert
Speichern
Speichern
Ähnliches Angebot
Customer experience manager (m/w/d) b2c
Ettlingen
AfB gGmbH
Customer Experience Manager
Ähnliches Angebot
Customer experience manager (m/w/d) b2c
Ettlingen
Festanstellung
AfB gGmbH
Customer Experience Manager
Ähnliches Angebot
Customer experience manager (m/w/d) b2c
Ettlingen
Customer Experience Manager
Mehr Stellenangebote
Ähnliche Angebote
Kundenservice Jobs in Ettlingen
Jobs Ettlingen
Jobs Karlsruhe (Kreis)
Jobs Baden-Württemberg
Home > Stellenangebote > Kundenservice Jobs > Customer Experience Manager Jobs > Customer Experience Manager Jobs in Ettlingen > Customer Experience Manager (m/w/d) B2C

Jobijoba

  • Job-Ratgeber
  • Bewertungen Unternehmen

Stellenangebote finden

  • Stellenangebote nach Jobtitel
  • Stellenangebote nach Berufsfeld
  • Stellenangebote nach Firma
  • Stellenangebote nach Ort
  • Stellenangebote nach Stichworten

Kontakt / Partner

  • Kontakt
  • Veröffentlichen Sie Ihre Angebote auf Jobijoba

Impressum - Allgemeine Geschäftsbedingungen - Datenschutzerklärung - Meine Cookies verwalten

© 2025 Jobijoba - Alle Rechte vorbehalten

Bewerben
E-Mail Alert anlegen
Alert aktiviert
Speichern
Speichern