Deine Aufgaben
* Zentraler Ansprechpartner für Kundenunterstützung
* Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support zur Bewältigung von Herausforderungen
* Betreuung von Supportanfragen per Telefon und E-Mail
* Übernahme administrativer Aufgaben
* Verantwortlich für Stammdatenpflege, Softwareverteilung (SCCM) und Benutzerverwaltung im Active Directory
* Kontinuierliche Erweiterung von Wissen und Fähigkeiten
Dein Profil
* Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich
* Erste Erfahrungen im IT-Support sind von Vorteil
* Du gehst strukturiert und zielorientiert an Aufgaben heran und trittst selbstbewusst auf
* Neue und innovative Themen begeistern Dich