Quereinstieg: Disponent (m/w/d) in der
Service- und Einsatzzentrale
in Voll- oder Teilzeit (ab 31h), ab sofort oder auch später
* Arbeitsort: Buchhofstraße 1a,Starnberg
Das Bayerische Rote Kreuz Starnberg ist die führende Wohlfahrts- und Sozialorganisation im Landkreis Starnberg. Bei uns leisten ca. 900 hauptamtliche und ca. 1.000 ehrenamtliche Heldinnen und Helden mit viel Begeisterung tagtäglich sinnvolle Arbeit in den Bereichen Rettung, Hilfe, Pflege, Kinderbetreuung sowie Lebensbegleitung für Menschen jeden Alters.
Unsere BRK Service-und Einsatzzentrale ist das Herz unserer Organisation: Hier werden Kundenberatung, Notrufbearbeitung und Einsatzdisposition gebündelt. Wir helfen Menschen rund um die Uhr, denen der Alltag nicht mehr ganz so leicht von der Hand geht und die in unterschiedlichen Lebenslagen Unterstützung benötigen.
Das erwartet Dich
* Eine Stelle, die auch für den Quereinstieg geeignet ist
* Unterstützung beim Wiedereinstieg nach einer längeren Berufspause, z.B. nach der Familienphase
Ein tolles Team aus 13 Kolleginnen und Kollegen, die sich gegenseitig unterstützen und immer für einen Spaß zu haben sind
Flache Hierarchien und Führungskräfte mit offenen Türen und offenen Ohren für ihre Mitarbeitenden
Deine Aufgaben
Annahme und selbständiges Disponieren, Priorisieren und Kategorisieren von Hausnotrufalarmen und telefonischen Kundenanfragen
Datenpflege, Bearbeitung und Dokumentation der Kundenanliegen und Abläufe
Gelegentlicher Einsatz als Ausrücker für Laborfahrten und ggf. zu leistender Hilfeleistung bei unseren Kund:innen
Dein Profil
Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Rettungssanitäter:in, Rettungsdiensthelfer:in oder eine medizinische Ausbildung
Praktische Erfahrung im sozialen Bereich und die Fähigkeit, empathisch auf hilfsbedürftige Menschen einzugehen
Körperliche Belastbarkeit beim Heben und Tragen
Einen in Deutschland gültigen (ausgestellt innerhalb EU oder EWR) Führerschein der Klasse B und Fahrpraxis
Freude am Arbeiten im Schichtdienst mit zusätzlichen Nacht- und Wochenendschichten
Professionelles Auftreten, ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Spaß am Telefonieren, auch in stressigen Situationen
Gute MS-Office-Kenntnisse sowie gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten
Überdurchschnittliche Vergütung nach BRK-Tarifvertrag (ab EG 3) mit betrieblicher Altersvorsorge, vermögenswirksamen Leistungen und Krankengeldzuschuss
Regelmäßige Gehaltserhöhungen (Stufenaufstiege und Tarifsteigerungen)
* Interne Henry-Dunant-Akademie mit einem großen Angebot verschiedener Fort- und Weiterbildungen
Individuelle und fundierte Einarbeitung
Günstiges Fahrradleasing durch Entgeltumwandlung
* Egym Wellpass - Dein Benefit für mehr Gesundheit und Wohlbefinden
Monatliche Ballungsraumzulage
Exklusive Angebote über das DRK-Einkaufsportal aus den Bereichen Freizeit, Reisen, Elektronik, Fuhrpark und Shopping
Kostenloser Rückholdienst bei Unfällen und Erkrankungen innerhalb des Bundesgebietes und im Ausland
* Zwei Jahressonderzahlungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
Zulagen (Schicht-, Wochenend- und Feiertagszulagen) gemäß des BRK-Manteltarifvertrages, sowie eine Auswahl an übertariflichen Leistungen
Werteorientierter Arbeitsplatz, ohne Konfessionsbindung - in der größten Hilfsorganisation der Welt
* Dein Weg in unser Sta RK es Team
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns auf Dich! Bewirb Dich schnell und einfach bevorzugt online, per E-Mail oder Post. Deine Fragen zur ausgeschriebenen Stelle beantwortet Dir gern:
Alexander Eckert
* Personalgewinnung
* Tel.
* Nicole Dekowski
* Abteilungsleiterin Service- und Einsatzzentrale
* Tel.