Mitarbeiter Customer Care - Front Office Agent (m/w/d)20.06.2025 Klassik Radio AG Augsburg
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Mitarbeiter Customer Care - Front Office Agent (m/w/d)
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Augsburg
Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter Customer Care - Front Office Agent (m/w/d)
Augsburg
Aktualität: 20.06.2025
Anzeigeninhalt:
20.06.2025, Klassik Radio AG
Augsburg
Mitarbeiter Customer Care - Front Office Agent (m/w/d)
Aufgaben:
Verantwortlich für den Hörerservice: Beantworten von E-Mails und telefonischen Anfragen für die Sender Klassik Radio, Beats Radio und Select Streaming Dienst Übernahme der Ticketbestellungen für Klassik Radio Live in Concert, Berichten über Verkaufszahlen und Erstellen von Wochenberichten Bearbeiten von Service-Anfragen, ggf. Reklamationen über alle Kommunikationskanäle (wie z. B. Telefon, Online Kanäle) Besucherempfang und deren erste Betreuung Übernahme von allgemeinen Bürotätigkeiten, Bestellservice wie z. B. Getränke, Büromaterial, Verbrauchsmaterialien, Versorgungsmanagement Reiseorganisation Koordination von externen Dienstleistern Ausgangspost und Paketversand Sorgen für Sauberkeit und Ordnung in Besprechungsräumen / Teeküchen /Club
Qualifikationen:
Gewandtes und höfliches Auftreten, gepflegtes Erscheinungsbild Kfm. Ausbildung oder vergleichbar, gerne aus dem Hotelbereich Sehr gute Deutsch-Kenntnisse mit einer einwandfreien Rechtschreibung Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen Gute Kommunikationsfähigkeit und freundliche Umgangsformen
Berufsfeld
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