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Head of technical support (all genders)

Frankfurt am Main
munerio Consulting GmbH
Manager
100.000 € - 125.000 € pro Jahr
Inserat online seit: 20 Oktober
Beschreibung

Unser Mandant

Für unseren Mandanten – ein etabliertes Unternehmen mit modernster Produktionstechnologie im Bereich der Lebensmittelanlagentechnik – suchen wir eine erfahrene und führungsstarke Persönlichkeit für die Head of Technical Support (all genders) im Maschinen- und Anlagenbau .

Wenn das unten stehende Stellenangebot Ihrem Interesse und Ihren Qualifikationen entspricht, freuen wir uns über Ihre Bewerbung. Unsere Personalberaterin, Cosima Beyschlag, meldet sich zeitnah mit einem qualifizierten Feedback zu Ihrer Bewerbung zurück und bespricht mit Ihnen mögliche weitere Schritte.


Ihre Aufgaben

* Leitung eines internationalen Serviceteams (18 Techniker) sowie Steuerung globaler Einsätze
* Strategischer Auf- und Ausbau des weltweiten Servicenetzwerks
* Entwicklung neuer Geschäftsfelder im After Sales (Ersatzteile, Serviceverträge, Retrofit)
* Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen
* Technische Klärung von Service- und Ersatzteilanfragen sowie Support für Monteure
* Analyse von Serviceeinsätzen und Umsetzung qualitätssichernder Maßnahmen
* Zusammenarbeit mit Vertrieb, Technik und Produktmanagement zur Optimierung des Kundenservices


Ihr Profil

* Technischer oder wirtschaftlicher Background : Studium im Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikation mit technischer Ausrichtung
* Berufserfahrung im Serviceumfeld : Mehrjährige Praxis im After Sales oder technischen Vertrieb, idealerweise im Maschinen- oder Anlagenbau
* Führungserfahrung : Leitung technischer Teams, idealerweise mit internationaler Ausrichtung
* Interkulturelle Kompetenz : Sicherer Umgang mit internationalen Kunden und Partnern
* Sprachkenntnisse : Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
* Arbeitsweise : Strukturiert, lösungsorientiert und hands‑on – auch bei komplexen Themen
* Kundenorientierung : Hohes Serviceverständnis und ausgeprägte Kundenfokussierung


Gehalt

70.000 – 90.000 € Jahreszielgehalt (je nach Qualifikation und Berufserfahrung


Benefits

* 30 Urlaubstage
* Betriebliche Altersvorsorge
* Flexible Arbeitszeiten / Gleitzeit
* Weiterbildungsmöglichkeiten (intern / extern)
* Moderne Arbeitsplätze in klimatisierten Hallen
* Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
* Mitarbeiter-Events (z.B. Sommerfest, Weihnachtsfeier)
* JobRad oder Mobilitätszuschuss
* Attraktives Vergütungspaket mit Entwicklungsspielraum
* Sichere, unbefristete Festanstellung in einem familiengeführten Unternehmen
* Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege


Ihre Vorteile im Bewerbungsprozess mit munerio als Partner

* Branchenspezifische und kostenfreie Karriereberatung
* Tipps zu Ihren Bewerbungsunterlagen
* Vorbereitung auf Interviews und Vorstellungsgespräche beim Unternehmen
* Direkter Kontakt zu allen relevanten Entscheidungsträgern im Recruitment Prozess
* ggf. Vorstellung verschiedener attraktiver Positionen passend zu Ihren Anforderungen


Interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Online Formular, inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittsdatum .

Unsere Personalberaterin, Cosima Beyschlag, steht für Ihre weiteren Fragen jederzeit gerne unter +49 (30) 403 6691 19 telefonisch oder per E‑Mail unter cosima.beyschlag@munerio.de zur Verfügung.

Referenznummer : A001109 (AUVL-774388)


Über uns

Willkommen bei der munerio consulting GmbH, Ihren Expert : innen für Positionen in den Branchen Automation, Fluidtechnik, Antriebstechnik, Electrical Engineering & Sustainability, Werkzeug- und Verpackungsmaschinen, Filtration & Separation, Fördertechnik & Intralogistik und Fahrzeugbau sowie weiteren Branchen. Durch maßgeschneiderte Lösungen schaffen wir passgenaue Verbindungen zwischen herausragenden Talenten und innovativen Unternehmen.

Für Unternehmen und Kandidat : innen sind wir der strategische Partner, der mit höchster Professionalität, Vertraulichkeit und einem tiefen Verständnis für individuelle Bedürfnisse genau die richtigen Menschen zusammenbringt.

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