Senior Service Manager (m/w/d)
Als international agierendes IT-Systemhaus und technologisch führender Hersteller mit eigener Hard- und Softwareentwicklung in Deutschland verfügt die Pan Dacom Gruppe über ein langjähriges IT-Know-how, um komplexe Netzwerke zu planen und zu realisieren. Hervorragender Service, technologische Innovationen, langfristige Partnerschaft mit unseren Kunden und Mitarbeitern sind für unser Unternehmen von strategischer Bedeutung.
Als Lösungsverantwortlicher berätst du unsere Kunden zu dem Pan Dacom „Managed Service“ Portfolio, bestehend aus Service, Dienstleistung und „as a Service“ Modulen bis hin zur Übernahme des Netzbetriebs durch Pan Dacom
Du bist verantwortlich für die Planung, Kalkulation und Ausarbeitung von Angeboten für „Managed Service“ Projekte
Die Präsentation der ausgearbeiteten Angebote beim Kunden gehört ebenso zu deinen Aufgaben wie die Unterstützung unseres Projektvertriebs
Du planst und führst Workshops und regelmäßiger Service Meetings durch, um den Kundenservice kontinuierlich zu optimieren
Mindestens fünf Jahre Erfahrung in der Beratung und Planung von „Managed Service“ und „IT Infrastructure as a Service“ (IaaS) Projekten zeichnet dich aus
Erfahrung mit ITIL basierten Services
Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, inhabergeführten Unternehmen
~Work-Life-Balance: bis zu 33 Tage Urlaub möglich, mobiles Arbeiten
~Angenehmes Betriebsklima mit regelmäßigen Mitarbeiter Events
~Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege
~Zukunftsweisende Projekte, neue Technologien, Raum für Ideen
~Individuelle Weiterentwicklung, Mentoring, Business Coaching
~Moderner Office Campus und ideale Anbindung durch A661 und A3
~Kostenlose Parkplätze inklusive Tiefgarage sowie Ladeplätze für E-Autos
~ Jobrad, Altersvorsorge, Unfallversicherung und Corporate Benefits Program
~bitte ausschließlich über unser Online Bewerbungsformular zusenden.