Unser Team sucht einen Experten für Kundenbetreuung und IT-Unterstützung.
Wir bieten eine umfassende Karrierechance im Bereich der IT-Betreuung. Als Teil unseres Teams werden Sie unsere Kunden betreuen, ihre Anfragen bearbeiten und technische Probleme lösen.
Die wichtigsten Aufgaben sind:
* Betreuung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und Ticket-System
* Technische Support-Tickets bearbeiten und Probleme lösen
* Analysieren und dokumentieren von Anfragen
* Gelegentlich unterstützen Sie bei Projekten und haben die Möglichkeit sich weiterzuentwickeln
Unsere Voraussetzungen sind:
* Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich IT
* Erste Erfahrung im Kundenservice oder IT-Support ist von Vorteil
* Hohe IT-Affinität und Freude am Arbeiten mit Softwarelösungen
* Technisches Verständnis und schnelle Auffassungsgabe
* Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und lösungsorientiertes Denken
* Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Teamgeist, Einsatzbereitschaft und Motivation zum besten möglichen Service für unsere Kunden
Was wir bieten:
* Kombination aus Start-up-Spirit und gesicherter Perspektive
* Ideeimplementierungen ohne Bürokratie
* Flexible Gestaltung von Arbeitszeit und -ort
* Verschiedene Benefits: Mobilitätszuschuss, Unterstützung der betrieblichen Altersvorsorge
Interesse geweckt?
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe von Gehaltsvorstellung sowie frühestem Eintrittsdatum.
Über uns:
Wir sind ein Unternehmen mit einer langen Geschichte als Outsourcingpartner für Unternehmen in verschiedenen Branchen.
Wir bieten innovative Lösungen für IT-Probleme und unterstützen unsere Kunden dabei, ihre Ziele zu erreichen.
Wir suchen nach Menschen, die sich füreinen Herausfordernden Job begeistern können, die sich weiterentwickeln möchten und die unsere Kunden zufriedenstellen wollen.
Machen Sie den ersten Schritt!