Beschreibung der Stelle
Berufsprofil
Jobs in den Parks - Cycle Center
Vertrag
DE - VOLLZEIT
Arbeitszeit
Vollzeit
Bezeichnung der Stelle
Stellvertreter Floormanager/-in Cycle Center (m/w/d)
Beschreibung der Aufgabe
Unterstützung des Floormanagers mit dem Ziel eine hohe Gast- und Mitarbeiterzufriedenheit zu erreichen
Stellvertretende Leitung der Abteilung Cycle Center bei Abwesenheit des Floormanagers.
Ihr Aufgabengebiet umfasst:
1. Verantwortung für den reibungslosen Ablauf in seinem Aufgabenbereich
2. Anwesenheit bei kritischen Gästezeiten
3. Sicherstellung einer hohen Qualität der angebotenen Leistung und eines optimalen Gästeservice
4. Durchführung geeigneter Maßnahmen zur Realisierung der Abteilungsziele
5. Anleitung und Coaching der Mitarbeiter
6. Sicherstellung eines optimalen Einstiegs mit anschließender Betreuung von neuen Mitarbeitern, Auszubildenden und Praktikanten
7. Durchführung von Beurteilungsgesprächen mit seinen Mitarbeitern
8. Verantwortung für die Einleitung von Arbeitsschutzmaßnahmen in den Bereichen Sicherheit, Gesundheit und Arbeitsbedingungen
9. Selbstständige Beobachtung aktueller Trends und Neuheiten, eventuelle Anpassung der Leistung
10. Vermietung/Verwaltung des gesamten Sortimentes
11. Wartungs-, Reparatur- und Änderungsarbeiten des gesamten Sortiments (Laufräder, Kinderfahrräder, Mountain Bikes, Damen- und Herrenfahrräder)
12. Sicherstellung einer sauberen und repräsentativen Abteilung
13. Kassiertätigkeiten und die damit verbunden administrativen Aufgaben
14. Lagerverwaltung des Cycle Centers und Sicherstellung, dass alle benötigten Arbeitsmaterialien vorhanden sind
15. Durchführung regelmäßiger Inventuren
16. Beratung der Kunden hinsichtlich möglicher Fahrradtouren und Sehenswürdigkeiten in der Umgebung
17. stellt eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit externen Partnern sicher
18. selbstständige Überwachung des Gäste Feedbacks mit Ableitung von Qualitätssteigernden Aktionen
Anzahl der Arbeitsstunden (per week)
39
Warum du zu uns kommen solltest
Neben einem attraktiven Vergütungs- und Leistungspaket sowie Zugang zu zahlreichen Bonus- und Rabattprogrammen, bieten wir die Chance, in einem großartigen Team mitzuarbeiten. Sie haben bei uns die Möglichkeit Ihr volles Potential zu entfalten. Wir bei Center Parcs sind ständig bestrebt, unser Team voranzubringen, indem wir die Talente unserer Mitarbeiter fördern und ihnen interessante Entwicklungsperspektiven eröffnen.
Qualifikation
Mindestanforderungen Ausbildungsniveau
Abgeschlossene Ausbildung
Mindestanforderungen Erfahrungsniveau
0 bis 3 Jahre
Führerschein
Ja
Fähigkeiten
Ihr Profil:
19. abgeschlossene Ausbildung als Schlosser oder einer adäquate Fachrichtung erwünscht
20. mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position
21. erste Führungserfahrung wünschenswert
22. sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
23. Grundkenntnisse in Englisch
24. Grundkenntnisse in Französisch und/oder Niederländisch von Vorteil
25. Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, Power Point, Outlook) und im Umgang mit digitalen Kommunikationsmedien
26. dienstleistungsorientiert, innovativ, proaktiv, teamfähig
27. souveränes Auftreten auch in Stresssituationen
28. freundlicher Umgang mit Gästen und Mitarbeitern, gutes Führungsverständnis
29. hervorragende Gastgeberqualitäten, gutes Gespür für die Wünsche unserer Gäste
30. herzliche, freundliche und hilfsbereite Persönlichkeit
31. strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
32. Flexibilität, Belastbarkeit, Verantwortungsbewusstsein
33. hohes Maß an Dienstleistungsorientierung und Souveränität
34. dynamische und aufgeschlossene Art, sehr gute kommunikative Fähigkeiten
35. Kreativität und organisatorisches Geschick
36. gepflegtes Erscheinungsbild, gute Umgangsformen
37. handwerkliches Geschick