Herzlich Willkommen bei spp direkt. Als Spezialisten für die Jobsuche bieten wir Bewerbern attraktive Jobs mit interessanten Aufgaben in angesehenen Unternehmen. Du suchst eine neue Herausforderung als Manager Customer Service (m/w/d) im Bereich Versand und Zoll? Dann bist Du bei unserem Kunden in Mainz genau richtig! Denn wir suchen DICH als zuverlässigen Manager Customer Service (m/w/d) im Bereich Versand und Zo ll. Wir bieten dir: Branchenzuschläge und Übertarifliche Bezahlung Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie leistungsabhängige Prämien Bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit) „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“ Prämien bis zu 1000 Euro Unbefristetes Arbeitsverhältnis Gute Übernahmemöglichkeiten bei unseren Kunden Leistungsgerechte Vergütung (min. nach GVP-Tarif) Regelmäßige tarifliche Lohnerhöhungen Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team 24 Stunden Hotline – wir sind für Dich immer erreichbar Deine Aufgaben: Verantwortung für die fristgerechte und korrekte Abwicklung von Aufträgen Erstellung von Luftfrachtbriefen (AWB) und Frachtpapieren Auswahl des Spediteurs unter Berücksichtigung von Kundenvorgaben, Lieferterminen und internen Richtlinien Erstellung und Bearbeitung zollrelevanter Versanddokumente Überprüfung und Überwachung der Frachtkosten für Export- und Importsendungen Abstimmung mit Kurieren und Speditionen zu Warensendungen, Terminplanung, Zustellung und Problembehebungen Austausch mit den Zollbehörden zu Ein- und Ausfuhrabwicklungen, Zollformalitäten und eventuellen Klärungen Anforderung der Gelangensbestätigung von EU-Kunden sowie Einholung der Zollausgangsvermerke für Exporte außerhalb der EU Ausstellung von Ursprungszeugnissen und Erstellung länderspezifischer Versanddokumente Dein Profil: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie mindestens drei Jahre Berufserfahrung Kenntnisse und Erfahrung in der Auftragsbearbeitung Fundierte Englischkenntnisse Gute MS-Office Kenntnisse Hinweis: Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.