Ihr neuer Arbeitgeber ist ein echter Branchenprimus. Das Unternehmen hat eine globale Präsenz mit ca. 14.000 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen und unterhält Niederlassungen und Vertriebspartner in über 70 Ländern. Die Unternehmensgruppe ist seit bald 100 Jahren als echtes Münchner Traditionsunternehmen am Markt erfolgreich - ein Münchner-Original! Das Unternehmen wächst weiter - wir suchen Sie als
Senior SAP Consultant CS/SD - Serviceprozesse (gn)
Gestalten Sie internationale Service- und Customer-Service Prozesse im SAP Umfeld aktiv mit – von servicebezogenen Geschäftsprozessen bis hin zur Implementierung und Weiterentwicklung moderner SAP Service Landschaften Richtung S/4HANA.
Das macht Ihre Rolle spannend:
* Serviceprozesse: Sie konzipieren, designen, implementieren und entwickeln SAP basierte Customer Service Prozesse mit Schwerpunkt auf SAP CS sowie der Integration angrenzender SD- und serviceorientierter PM Prozesse weiter.
* Beratung: Sie beraten und unterstützen Business Process Owner sowie Fachbereiche bei der Analyse, Optimierung und Umsetzung serviceorientierter Geschäftsprozesse im internationalen Umfeld.
* Implementierung & Customizing: Sie wirken bei der Implementierung, dem Customizing sowie der Weiterentwicklung integrierter SAP Lösungen im Customer-Service Umfeld mit und bringen Ihre Praxisexpertise aktiv in laufende Transformations- und Optimierungsinitiativen ein.
* Testing & Delivery: Sie setzen Systemanpassungen um, begleiten funktionale Tests sowie Integrations- und Benutzertests und arbeiten eng mit Entwicklern, Fachbereichen und Testteams zusammen.
* Transformation & Wissenstransfer: Sie unterstützen die internationale Weiterentwicklung moderner SAP Service Landschaften im Umfeld von S/4HANA Service und angrenzenden Service Lösungen wie Field Service Management und begleiten Schulungen sowie den Wissenstransfer an internationale Kollegen.
Das zeichnet Sie aus:
* SAP CS: Sie verfügen über fundierte Erfahrung im SAP Umfeld mit Schwerpunkt SAP CS sowie in der Implementierung und Weiterentwicklung serviceorientierter Prozesslandschaften.
* SAP SD: Sie bringen gutes Verständnis für integrierte SD Prozesse mit – insbesondere im Zusammenspiel mit Service-, Vertrags- oder Abrechnungsprozessen.
* Serviceumfeld: Sie kennen Prozesse rund um technischen Kundenservice, Reparatur-, Wartungs- oder serviceorientierte Instandhaltungsabläufe im industriellen Umfeld. Idealerweise bringen Sie zudem Berührungspunkte zu angrenzenden PM-/Maintenance Prozesslandschaften oder modernen Service Lösungen wie Field Service Management mit.
* Beratungskompetenz: Sie bewegen sich sicher in der Abstimmung mit Fachbereichen, analysieren Anforderungen strukturiert und bringen Erfahrung in der Umsetzung, Implementierung und Optimierung integrierter SAP Prozesslösungen mit.
* Technologieverständnis: Idealerweise bringen Sie erste Berührungspunkte im S/4HANA Umfeld sowie Interesse an modernen S/4HANA Service Landschaften mit.
Das erwartet Sie:
* Attraktives Salär je nach Qualifikation und Erfahrung:
o IG Metall Tarifvertrag mit vertraglicher 35-Stunden-Woche mit hohem Fixum bei allen Vorteilen des bayerischen Metall-Tarifvertrages und jährlichen Erhöhungen, im TV verankerter variabler Anteil ("Leistungspunkte") von 10-28% pro Monat. Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge
o ODER als finanziell überdurchschnittlich attraktive AT-Anstellung bei 13 fixen Gehältern bei vertraglicher 38-Stunden-Woche und on top Erfolgsbeteiligung 1x p.a.
* Flexibilität:
o 2 Tage Homeoffice fix + 1 Hybridtag (zählt als Präsenztag - bspw. morgens Office, nachmittags Homeoffice)
o Zeiterfassung mit Gleitzeit im Tarif, bei AT Überstunden abgegolten
o wahlweise nach einem Jahr Erhöhung auf 38-Stunden-Woche im Tarif möglich
o 30 Urlaubstage + Sonderurlaub für besondere Anlässe
o Option auf Altersteilzeit
* Weiterbildung (fachlich & persönlich):
o geförderter Bildungsurlaub
o gelebte Weiterbildungskultur
o unterschiedliche Lernformate wie Inhouse-Trainings, Arbeitsgruppen, ...
o moderne Systemumgebungen
o fordernde & fördernde Unternehmenskultur
* Family und Social-Benefits (ein gemeinschaftliches Miteinander):
o "fester", ergonomischer Arbeitsplatz - keine Buchung notwendig
o hervorragende ÖPNV-Anbindung (U-/S-Bahn, Regional-/Fernverkehr)
o Mitarbeiterparkhaus für Autofahrer
o Unterstützung bei der Kinderbetreuung
o Gesundheitsmanagement mit Betriebsarzt & Sportgruppen
o Betriebsrestaurant
o mehrfach ausgezeichnet als TOP-Arbeitgeber
Möchten Sie gerne mehr darüber erfahren oder Sie haben noch vorab Fragen?
Melden Sie sich unter b.wagner@greifenberg.de oder telefonisch unter +49 (0) 89 443 603 67. Ich freue mich auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer per E-Mail. Bitte teilen Sie mir auch mit, wann ich Sie für ein erstes Gespräch telefonisch erreichen kann.
Art der Anstellung: Festanstellung
Einsatzort: München
Start: frühestmöglich
Dauer: unbefristet
Kennziffer: JOB3988