Abgeschlossene Berufsausbildung im automobilen Umfeld. Langjährige Berufserfahrung als Serviceberater. Zielsicherer Umgang mit service-typischen Hilfsmitteln. Technische Produkt- und Modellkenntnisse. Gutes Organisationsvermögen sowie Verhandlungsgeschick und sehr gute Umgangsformen. Ausgeprägte Kundenorientierung, hohe Teamfähigkeit und Flexibilität. Zertifizierung zum geprüften Automobil-Serviceberater von Vorteil. Einhaltung des Porsche Servicekernprozesses, einschließlich Terminvereinbarung, Terminvorbereitung, Fahrzeugannahme, Einsteuern der Reparatur/Serviceleistung in die Werkstatt, Qualitätskontrolle, Fahrzeugrückgabe und Nachbereitung von Terminen. Durchführung der Direktannahme und Aufklärung des Kunden über durchzuführende Arbeiten am Fahrzeug. Abrechnung der Serviceaufträge und Rechnungserläuterung. Steuerung der externen Aufträge. Aktiver Verkauf von Serviceleistungen, Teilen und Zubehör. Pflege der Kundenbeziehung. 40 Stunden pro Woche an 4 Tagen, kein Homeoffice. Keine Home-Office Angabe Monetäre Leistungen