Sie verfügen über Erfahrung im Empfangsbereich und sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung mit langfristiger Perspektive?
Sie zeichnen sich durch ein freundliches, professionelles Auftreten aus und behalten auch in stressigen Situationen stets den Überblick?
Dann haben wir genau die richtige Position für Sie!
Für einen unserer renommierten Kunden im Raum Heidelberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit als Empfangsmitarbeiter (m/w/d).
Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen Arbeitsumfeld mit direktem Kundenkontakt und vielseitigen Aufgaben im Front Office.
Ihre Aufgaben
* Übernahme der Rolle als zentrale Ansprechperson für Kundenanliegen, je nach Situation als unterstützender Koordinator, lösungsorientierter Ansprechpartner oder organisatorische Schnittstelle
* Erfassung und Pflege von Servicemeldungen im SAP-System
* Fristgerechte Bearbeitung des Mahnbestands im Bereich Kundenservice
* Sicherstellung der Einhaltung definierter Qualitätsstandards, insbesondere in Bezug auf Dokumentation, Kundenkommunikation, Reaktionszeiten und Erreichbarkeit
* Unterstützung bei der zeitnahen Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenreklamationen zur Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit
Ihr Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
* Erste praktische Erfahrungen im Empfangsbereich oder in einer serviceorientierten Position
* Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sowie freundliches und professionelles Auftreten
* Strukturierte, organisierte und zuverlässige Arbeitsweise
* Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
* Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
Ihre Vorteile
* Direkter und zügiger Einstieg in den Arbeitsmarkt
* Vielfältige Einsatzmöglichkeiten in verschiedenen Branchen und Unternehmensbereichen
* Breites Angebot an Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Qualifizierung
* Unterstützung beim Aufbau eines weitreichenden beruflichen Netzwerks
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Nach einer Umfrage des Great Place to Work® Instituts wurde die DIS AG bereits zum 19. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet und hat zudem erneut den kununu "Top Company" Award 2024 erhalten. Profitieren Sie von unserem Know-how und lernen Sie uns kennen! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com .
Ihr Kontakt
Frau Fabienne Schimass
mannheim-office@dis-ag.com
DIS AG
Office & Management
Harrlachweg 6
68163 Mannheim
Telefon +49 621/1783300
www.dis-ag.com