Wir sind BEAHATER, ein Streetwear-Label aus Augsburg. Rund um Weihnachten und in der Umtausch-Zeit danach laufen bei uns deutlich mehr Kundenanfragen auf als sonst. Für die Saison von Dezember bis Ende Januar suchen wir Unterstützung im Support, die unseren Kunden per E-Mail und Telefon schnell und freundlich weiterhilft.
Aufgaben
* Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon
* Auskunft zu Bestellstatus, Versand, Lieferzeiten und Retouren
* Bearbeitung von Anliegen rund um Umtausch und Erstattung in Abstimmung mit dem Lager
* Pflege der Vorgänge in unserem Shopsystem
Qualifikation
* Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
* Freundliches, ruhiges Auftreten, auch wenn es stressig wird
* Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
* Erfahrung im Kundenservice oder E-Commerce von Vorteil, aber kein Muss
Benefits
* Befristete Saisonstelle von Dezember bis Ende Januar, fester Einsatzplan
* Faire Vergütung auf Minijob- oder Teilzeitbasis
* Mitarbeiter-Rabatt auf unsere Kollektionen
* Einblick in den Alltag eines wachsenden Streetwear-Labels
Bewirb dich ausschließlich hier über JOIN. Kurzer Lebenslauf reicht, wir melden uns schnell. Fragen vorab gern per Mail an unsere Info-Adresse, du findest sie auf unserer Website. Telefonisch sind wir für Bewerbungen nicht erreichbar.