Über uns
Unser Auftraggeber ist ein mittelständisches Unternehmen der technischen Gebäudeausrüstung mit rund 40 Mitarbeitenden in Ellwangen. Kurze Entscheidungswege, ein eingespieltes Team und regionale Verbundenheit prägen den Arbeitsalltag. Als Teil einer starken Unternehmensgruppe bietet das Unternehmen zusätzlich Sicherheit und Entwicklungsmöglichkeiten.
Das bringst Du mit
* Abgeschlossene Ausbildung im SHK-Bereich, idealerweise mit Meister- oder Technikerabschluss oder mehrjährige, fundierte Berufserfahrung im SHK-Umfeld
* Mehrjährige Berufserfahrung im Serviceumfeld der Gebäudetechnik, vorzugsweise im SHK-Bereich
* Führungserfahrung oder den klaren Wunsch, ein Team zu führen und Verantwortung zu übernehmen
* Durchsetzungsvermögen und Organisationstalent sowie ein souveränes, serviceorientiertes Auftreten
* Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen, ERP-Kenntnisse von Vorteil
* Führerschein Klasse B
Deine Aufgaben
Du führst Dein Team, steuerst das Tagesgeschäft und bist zentraler Ansprechpartner:in für Kunden, Geschäftsleitung und Dein Team.
Daraus ergeben sich folgende Aufgaben:
* Fachliche und organisatorische Leitung des Servicebereichs
* Steuerung und kontinuierliche Optimierung der Serviceprozesse
* Einsatz- und Terminplanung der Servicetechniker
* Technischer Ansprechpartner für Kunden und fachliche Unterstützung Deines Teams
* Sicherstellung von Qualität und Termintreue sowie einer hohen Serviceorientierung
* Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung und angrenzenden Fachabteilungen
Was wir bieten
* Modernes Firmenfahrzeug
* Firmenevents
* Individuelles Mentoringprogramm
* Gründliche Einarbeitung
* Hochwertiges Werkzeug und Kleidung
* Schulungen für neue Aufgabengebiete
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Wertschätzung
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