Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung Nach einer strukturierten Einarbeitung übernehmen Sie eigenständig verschiedene Aufgaben im Bereich Kundenservice und Sachbearbeitung, darunter: - Pflege und Aktualisierung von Stammdaten - Bearbeitung des Posteingangs sowie der eingehenden E-Mails - Kündigungsbearbeitung inklusive Rückgewinnungsmaßnahmen - Aktive Kundenrückgewinnung durch individuelle Angebote und persönliche Betreuung Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen - Sicherer Umgang mit dem Computer und Office-Anwendungen - Teamgeist, Zuverlässigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Realschulniveau, Note 3) - Freundliches und kundenorientiertes Auftreten Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot - Wir bieten eine unbefristeten Arbeitsvertrag - Weihnachts- und Urlaubsgeld - Coole Kooperationen mit div. Partnern wie Jochen Schweizer oder Apple - und vieles mehr, sprechen Sie uns gerne an