Was dich erwartet:
1. Du verantwortest die bereichsübergreifende Weiterentwicklung der End-to‑End-Geschäftsprozesse mit Schwerpunkt Schäden & Verluste
2. Du übernimmst die fachliche Führung der Prozessexpert*innen und gestaltest aktiv die Teamentwicklung mit
3. Gemeinsam mit dem Business Owner entwickelst du die strategische Prozessausrichtung weiter und stimmst Unternehmens- und Prozessziele ab
4. Du steuerst den Austausch entlang der gesamten Prozesskette und sorgst für Transparenz über Schnittstellen, Abhängigkeiten und Verantwortlichkeiten
5. Um Prozess- und Unternehmensziele messbar und steuerbar zu machen, übernimmst du die Gestaltung und Weiterentwicklung von Kennzahlensystemen in Abstimmung mit dem Controlling
6. Zur Identifikation von Optimierungspotenzialen analysierst du relevante Geschäfts-, Prozess- und KPI Kennzahlen
7. Prozessverbesserungen leitest du ab, priorisierst sie, gestaltest sie mit dem Team und bereitest Business Cases sowie Entscheidungsvorlagen vor
8. In bereichsübergreifenden Projekten übernimmst du die Koordination und stellst eine strukturierte Einführung sowie Dokumentation von Prozessänderungen sicher
Was du mitbringst:
9. Ein abgeschlossenes (Fach) Hochschulstudium oder eine vergleichbare Qualifikation
10. Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Prozess- und Projektmanagement
11. Nachweisbare Erfahrung in der Leitung von Veränderungsinitiativen und der Entwicklung von Teams
12. Fundierte Kenntnisse in der Analyse, Optimierung und Steuerung von Geschäftsprozessen
13. Ein ausgeprägtes Systemdenken, strukturiertes Vorgehen und die Fähigkeit, komplexe Abhängigkeiten schnell zu erfassen
14. Kommunikationsstärke, Verbindlichkeit, Konfliktfähigkeit und ein überzeugendes Auftreten
15. Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit und ein aktives Netzwerkverständnis
16. Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint
17. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir dir bieten:
18. Einsatz führender Technologien und agiler Prozesse
19. Du arbeitest für einen mehrfach ausgezeichneten Arbeitgeber, dessen Unternehmenskultur geprägt ist durch ein offenes und kooperatives Miteinander
20. Flexible Arbeitszeiten, nach Absprache ist auch mobiles Arbeiten möglich
21. Umfangreiches Weiterbildungsangebot
22. 15% Rabatt auf otto.de und anderen Shops Bezuschussung des Deutschlandtickets, Altersvorsorge, JobRad, verschiedene Sport- und Freizeitangebote uvm.
23. Vergünstigte und vielfältige Speiseauswahl in unserer modernen Kantine
Die Hermes Gruppe bietet vielseitige Arbeitsplätze mit langfristigen Perspektiven und täglich wechselnden Herausforderungen in einer sicheren und zukunftsorientierten Branche. Unser Arbeitsfeld bewegt sich über die Landesgrenzen hinaus: Wir sind ein international tätiges Unternehmen und leben eine multikulturelle Arbeitsatmosphäre. Unsere Wertschätzung gilt allen Menschen gleichermaßen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung. Logistik bewegt die Welt - beweg dich mit!
24. Jana Greiß
25. HR Manager Recruiting
26. Andres Santos Santano
27. Vice President Customer Service