Diese Position ist zwischen 50.000 € und 55.000 € brutto jährlich dotiert.
PS Direkt - Job perfekt
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Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung.
Deine Aufgaben
* Du fungierst als zentrale Kontaktperson im Kunden-Service für interne und externe Anfragen zu schadenauffälligen Verträgen und Kunden
* Gemeinsam mit dem Vertrieb und/oder den Kunden optimierst du Verträge, die häufig Schadensfälle ausweisen
* Du berätst die Kunden bei sämtlichen vertraglichen Fragen und hilfst bei Vertragsauskünften und -änderungen
* Selbstständig bearbeitest du Kundenanliegen und findest abschließende Lösungen für alle Produktanfragen
Deine Fähigkeiten
* Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann oder zur Kauffrau für Versicherungen und Finanzen
* Deine ausgeprägte Kundenorientierung und dein hoher Serviceanspruch ermöglichen es dir, individuelle und persönliche Beratungen auf Augenhöhe anzubieten
* Du bist in der Lage, dich schnell und flexibel auf unterschiedliche Kunden einzustellen und besitzt eine ausgezeichnete Auffassungsgabe
* Professionelle und zielgerichtete Gesprächsführung in der Inbound- und Outbound-Telefonie sind für dich selbstverständlich
Das wird dir geboten
* Moderner Arbeitsplatz
* Betriebliche Altersvorsorge
* Jobticket oder einen Parkplatz
* Wasser und Kantine
* Kinderbetreuung
* 30 Tage Urlaub + 3 Brauchtumstage
PS Direkt GmbH & Co. KG - Salierring 44 - 50677 Köln bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreiben Sie uns gerne auf Xing an! Bitte habe Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.Indeed Premium