Logistiker/Kauffrau in der Kundenbetreuung
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Du bist ein Profi, der gerne Logistik und Kundenkontakt verbindet? Wir suchen einen sicheren Job für dich. Unser Angebot:
* Ein attraktives Gehalt sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Für mehr Planbarkeit: eine vertragliche Arbeitszeit von 38,5 Std./Woche
* 30 Tage (6 Wochen) Urlaub
* Mehr vom Gehalt: 5 % Einkaufsrabatt bei REWE und PENNY sowie weitere Rabatte beim toom Baumarkt und bei der DERTOUR Group
* Auf Nummer sicher gehen: du startest direkt in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis: für mehr Planbarkeit und Sicherheit
* Heute schon an morgen denken: vermögenswirksame Leistungen und Altersvorsorge in der REWE Group-Pensionskasse
* Bleib mobil: mit einem rabattierten Deutschlandticket oder einem JobRad-Leasing
* Für mehr Balance: zertifiziert durch das audit berufundfamilie unterstützen wir dich in jeder Lebenslage bei bspw. Pflege- und Kinderbetreuungsthemen durch die awo lifebalance sowie der Freizeitgestaltung, u. a. mit dem Deutschen Jugendherbergswerk
* Gesund und lecker: in unseren Kantinen und Betriebsrestaurants erhältst du frisch gekochte Gerichte zu vergünstigten Preisen
* Zusammen unvergessliche Momente schaffen: wir feiern unseren Zusammenhalt mit internen Veranstaltungen wie beispielsweise Jubiläen oder Teamevents
* Vielfalt gemeinsam leben: konzernweite und regionale Netzwerke wie z. B. unser LGBTIQ-Netzwerk
Du bewegst bei uns:
* Die telefonische Kundenbetreuung und die Reklamationsanfragen zur Weiterleitung an die zuständige Fachabteilung.
* Die Prüfung, Buchung und Recherche von Marktreklamationen in den entsprechenden Systemen.
* Die interne Korrespondenz zu den Logistikbereichen, sowie die Kommunikation mit den Märkten.
* Die Bearbeitung und Buchung von Retouren-Belegen der Märkte.
* Verschiedene Workflow-Programme.
Wir sind auf die Suche nach dir!
Unsere Anforderungen:
* Idealereweise deine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung in den oben genannten Aufgabengebieten – aber auch als Quereinsteiger/in bist du bei uns herzlich willkommen
* Deine Bereitschaft für Samstagsarbeit.
* Deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und dein freundlicher Umgang mit Kunden am Telefon.
* Deine starke Einsatzbereitschaft und deine selbständige und zuverlässige Arbeitsweise.
* Deine sehr guten Kenntnisse im Umgang mit PC-Systemen und MS-Office-Anwendungen.
Wenn du alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung! Du hast Fragen zu dieser Position? Dann melde dich bei unserer Bewerbungshotline unter 0 80/1151171.
Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht/geschlechtlicher Identität, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung - gleichermaßen willkommen sind