IT-Techniker (m/w/d)
WIR SIND
Du suchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deine Zukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns! Wir sind eins der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 11 Standorten. Bewirb dich jetzt und zeig uns, aus welchen Bits und Bytes du gemacht bist.
BEREICH
Vor-Ort-Services
STANDORT
Karlsruhe
ZEITPUNKT
15.05.2026
KÜRZEL
4573
VERTRAGSART
Unbefristet
Jetzt bewerben
Diese Herausforderungen warten auf dich:
1. Installation, Konfiguration und Betreuung von Hard‑ und Software beim Kunden vor Ort (Campus) sowie Einweisung der Kunden in die Bedienung der eingesetzten und installierten Technik
2. Sicherstellung einer serviceorientierten Kundenbetreuung durch Priorisieren, Analysieren und Lösen von Incidents
3. Durchführung von Rollout‑Projekten im Bereich Client, Drucker, Telefonie und Netzwerktechnik
4. Durchführung von Support‑Arbeiten im Bereich Incident‑ und Service‑Requests, IMAC/R sowie Break & Fix
5. Abstimmung mit Kunden, Lieferanten und Dienstleistern
6. Erkennen von Optimierungspotenzialen sowie deren Umsetzung
7. Durchführung und Protokollierung von Inbetriebnahmetests sowie Dokumentation und Abnahme der erbrachten Leistungen
Das bringst du mit:
8. Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung bzw. im IT-Bereich und erste Berufserfahrung als IT-Servicetechniker/in
9. Erfahrungen im direkten Kontakt mit Geschäftskunden Sehr gute Kenntnisse im Hardware-Support (Client/Drucker/Netzwerk)
10. Kenntnisse im Bereich Telekommunikation, Netzwerk
11. Fundiertes technisches Verständnis Erfahrung in der Dokumentation in einem Ticketsystem, wie z. B. helpline
12. Ausgeprägte Leistungs-, Service- und Dienstleistungsorientierung
13. Gute mündliche und schriftliche Ausdrucks- sowie Kommunikationsfähigkeit
14. Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Vertrauenswürdigkeit, ebenso wie eine selbstständige, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
Das bringen wir mit:
15. 30 Tage Urlaub
16. Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle
17. Hansefit Firmenfitness
18. Weiterbildungsangebote
19. Moderne Arbeitsplatzausstattung
20. JobBike & weitere Benefitprogramme
21. kein Anzug, kein Kostüm, kein Problem