Telefonist (m/w/d) im Inbound/ Outbound in Dortmund Für unseren namhaften Auftraggeber in Dortmund suchen wir: Telefonist (m/w/d) im Inbound/ Outbound in Vollzeit mit Übernahmeoption! PERSONALHAUS MITGLIEDER erhalten: • 250 € Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches Du uns empfiehlst • Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP Tarifgemeinschaft) • Fahrdienst zu unseren Kunden • bis zu 85% Arbeitnehmerrabatte auf namhafte Produkte • Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen • Urlaubs- und Weihnachtsgeld • bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit) Deine Aufgaben: • Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanrufe • Bereitstellung von Informationen zu Dienstleistungen und Angeboten • Unterstützung bei der Lösung von Kundenanliegen und Beschwerden • Dokumentation der Gespräche und Aktualisierung der Kundendaten • Zusammenarbeit mit anderen Teams zur Verbesserung des Kundenservices Dein Profil: • Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten • Freundliches und hilfsbereites Auftreten am Telefon • Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten • Grundkenntnisse in der Nutzung von Computeranwendungen • Hohe Kundenorientierung und Teamgeist Außerdem suchen wir: Call Center Agent, Kundenberater, Servicemitarbeiter, Verkäufer (m/w/d). Quereinsteiger können sich gern initiativ für die Logistik bewerben, egal ob Vollzeit, Teilzeit oder Minijob (556€) als Aushilfe – wir haben für jeden die passende Stelle. Wir freuen uns auf Dich!