Dann komm zu uns! log-q-motion GmbH ist ein familiär geführter Dienstleister für moderne Call-Center- und Dialoglösungen mit Sitz im Herzen von Dortmund. Dabei setzen wir auf Seriosität, langfristige Zusammenarbeit und Wertschätzung statt auf klassischen, lästigen Telefonverkauf.
In dieser Rolle bist du der Impulsgeber für Qualität und Weiterentwicklung:
Du schulst unsere Mitarbeitenden in den Bereichen Kommunikation, Verkauf und Kundenservice, begleitest sie im Arbeitsalltag und sorgst dafür, dass Trainings nicht nur stattfinden, sondern nachhaltig wirken. Mit deinem Gespür für Menschen und deinem fachlichen Know-how trägst du entscheidend zur Qualität unserer Dialoge bei.
Schulung in den Bereichen Kommunikation, Verkauf und Kundenservice
Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitender
Weiterentwicklung bestehender Trainingskonzepte, Leitfäden und Schulungsunterlagen
Gelegentliche aktive Outbound-Telefonie, z. B. zu Demonstrations-, Trainings- oder Coachingzwecken
Eine abgeschlossene Ausbildung z.B. als Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) oder vergleichbar mit Weiterbildung und/ oder Zertifizierung als Trainer, Verkaufs-/Businesstrainer oder Call-Center-Trainer (m/w/d)
Erfahrung im Call-Center-Umfeld mit Trainings- oder Qualitätsfokus
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive
~ Flexible Arbeitszeiten – wähle zwischen 20-36 Stunden/Woche
~4-Tage-Woche möglich – für mehr Work-Life-Balance
~ Die Möglichkeit, bis zu 90 % im Home-Office (mind. 1x Präsenzarbeit pro Monat) zu arbeiten – nach erfolgreicher Einarbeitung
~ Familiäres, wertschätzendes Arbeitsumfeld mit regelmäßigen Team-Events
~ Strukturierte Einarbeitung durch einen Paten und Script-Schulung
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