Kundenmanagement Professional
Weitere Informationen über die Position:
* Mit hoher Serviceorientierung bearbeitest du Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail.
* Sorgfältig pflegst du unsere Kundenstammdaten im CRM-System.
* Du erstellst passgenaue Angebote, die exakt auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind.
* Im Reklamationsmanagement findest du pragmatische Lösungen und stellst eine positive Customer Experience sicher.
* Du übernimmst die Bearbeitung von Bestellungen sowie die kompetente Klärung von Rückfragen zu Lieferzeiten und Auftragsstatus.