Nachhaltigkeit in jeder Faser:
Smurfit Westrock ist mit 100.000 Mitarbeitenden die Nummer 1 bei Verpackungen aus Well- und Vollpappe weltweit. Du möchtest die Kundenzufriedenheit steigern, Prozesse verbessern und ein engagiertes Team führen? Dann übernimm Verantwortung als Head of Customer Service (m/w/d) am Standort Kreuzau und bring deine Ideen in ein Unternehmen ein, das Innovation und Zusammenarbeit lebt.
Führe und entwickle ein motiviertes Kundenservice-Team weiter
Unterstütze die Einführung eines neuen ERP-Systems aktiv
Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in einem produzierenden Umfeld (vorzugsweise in der Verpackungs- oder Wellpappenindustrie)
Gute Englischkenntnisse und die Beherrschung von MS-Office-Programmen sind Voraussetzung
Fundierte Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen und CRM-Tools
Ein offenes, dynamisches und freundliches Betriebsklima mit immer wieder neuen Herausforderungen
~ Ein starkes Team mit Duz-Kultur, Firmenevents wie Weihnachtsfeiern, Sommerfeste oder Teamveranstaltungen
~ Inner- und außerbetriebliche Weiterbildungen und Entwicklungsmaßnahmen für dein persönliches Vorankommen
~ Ein attraktives Gehaltspaket, betriebliche Altersvorsorge, Firmenfitness und Mitarbeiter-Assistenzprogramm
~30 Tage Urlaub und ein zukunftssicheres Tätigkeitsfeld in einem global erfolgreichen und innovativen Unternehmen