Karriere in der Kundenberatung
Wir suchen eine Person, die sich für Kundenbetreuung begeistert und sich gut im Umgang mit Online-Plattformen und digitalen Verkaufskanälen auskennt.
Ihre Aufgaben
* Telefonische Kundenberatung & Verkauf: Sie analysieren aktiv Kundenbedarfe und überzeugen am Telefon
* Recherche & Auftragsbearbeitung: Pflege von Kundenkontakten, Angebotserstellung, Nachbearbeitung inkl. Auftrags- & CRM-Pflege
* mySortimo Account-Management: Anlage und Betreuung neuer Kundenaccounts
* After-Sales-Support: Unterstützung bei Serviceanfragen und Kundenbindungsmaßnahmen
* Vertriebsunterstützung & Reporting: Sie bereiten Reports vor und optimieren Vertriebsprozesse mit
* Administrative Aufgaben: Versand von Informaterial, Unterstützung bei Bestellungen
* Technische Auskunft: Beantwortung von Produkt-spezifischen und servicebezogenen Fragen
Ihr Profil
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z.B. Industriekauffrau/mann, Kauffrau/mann für Groß- und Außenhandelsmanagement, Kauffrau/mann für Marketingkommunikation o.Ä.)
Nachweisbare Erfahrung im telefonischen Kundenservice bzw. Verkauf, idealerweise in der Nutzfahrzeugbranche oder im Handwerks- bzw. Flottenumfeld
Versiert im Umgang mit Online-Plattformen und digitalen Verkaufskanälen
Sehr gute Kenntnisse in MS Office und erste Kenntnisse in CRM-Systemen & SAP sind wünschenswert
Teknik-Affinität & Interesse an Engineering-bzw. Handwerkslösungen sind von Vorteil
Sehr gute Deutschsprachkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre Vorteile
* Verantwortung & Vielfalt – Spannende Aufgaben bei einem innovativen Unternehmen
* Attraktive Sonderzahlungen – Sie erhalten zusätzlich ein 13. Gehalt als Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Zeer Zeit für sich – Freuen Sie sich auf 30 Tage Urlaub plus zusätzliche Sonderurlaubstage
* Gemeinsam vor Ort – Für mehr Zusammenarbeit und kreative Lösungen
* Flexibilität, die zu Ihnen passt – Unser Gleitzeitmodell sorgt für die individuelle Gestaltung Ihres Arbeitstages
* Sicher in die Zukunft – Nutzen Sie die betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberzuschuss
* Ihr perfekter Start – Eine strukturierte Einarbeitung mit extra Onboarding-Woche wartet auf Sie
* Mitarbeitervorteile, die sich lohnen – Exklusive Produktrabatte und ein kostenloses Gehaltskonto mit Startguthaben
* Sportlich unterwegs – Mit unserem Bikeleasing-Angebot bleiben Sie mobil
* Entspannt ankommen – Kostenlose Parkplätze direkt vor Ort in unmittelbarer Nähe zur A8
* Teamgeist, der verbindet – Regelmäßige Firmenevents und ein motiviertes Team, das sich gegenseitig unterstützt