Customer service mitarbeiter (m/w/d)

Sie haben Freude am Kundenkontakt und lösen Anfragen gerne schnell, freundlich und zuverlässig?

Dann könnte diese Position im Customer Service (m/w/d) genau zu Ihnen passen.

Im Customer Service sind Sie die erste Anlaufstelle für Kundenanliegen: Sie beantworten Fragen, bearbeiten Aufträge, kümmern sich um Reklamationen und sorgen dafür, dass jedes Anliegen kompetent und serviceorientiert gelöst wird. Mit Ihrer strukturierten Arbeitsweise und freundlichen Art tragen Sie maßgeblich zu einer positiven Kundenerfahrung bei.

Als spezialisierter Personaldienstleister bringen wir engagierte Fachkräfte mit Unternehmen zusammen, die langfristige Perspektiven und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld bieten. Für diese Position suchen wir jemanden, der mit Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Zuverlässigkeit überzeugt.

Wir freuen uns darauf, Ihnen diese spannende Möglichkeit näher vorzustellen.

Ihre Vorteile

• 1-2 Tage Home Office - nach Rücksprache ggf. mehr
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
• 30 Tage Urlaub
• Fahrtkostenzuschuss
• Weihnachtsgeld
• Weiterbildungsmöglichkeiten & Trainings
• Betriebliche Altersvorsorge

Ihre Aufgaben

• Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen
• Selbstständige fachliche Beratung der Bestandskunden
• Erfassung und Abwicklung von Bestellungen
• Management von Reklamationen und Rücksendungen
• Weiterleitung relevanter Anfragen und Vorgänge an die zuständigen Fachabteilungen
• Sorgfältige Dokumentation aller Vorgänge, Rückfragen und weiterer Bearbeitungsschritte

Ihr Profil

• Eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Erfahrung mit einem gängigen Buchhaltungs- oder ERP-System von Vorteil
• Eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
• Teamgeist sowie Verantwortungsbewusstsein

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Ihr Kontakt

Samira Aljia
Senior Recruiterin Office Management
DIS AG
Landsbergerstraße 290a
80687 München
Phone +49 89 453536506
E-Mail muenchen-office@dis-ag.com