* Du unterstützt ein Scrum Team bei der Weiterentwicklung unserer IT-Plattform für Festnetzprozesse entlang der gesamten Customer Journey (z. B. Diagnose, Entstörung, Tarif- und Produktwechsel, Kündigung, Umzug, Router)
* Gemeinsam mit Deinem Team erarbeitest Du tragfähige, nachhaltige technische Lösungen und hast dabei Qualität und saubere Prozesse stets im Fokus
* Du berätst die Fachseite sowie den Product Owner bei technischen und fachlichen Fragestellungen und übersetzt komplexe Sachverhalte in verständliche Anforderungen und Konzepte
* Du führst technische Analysen durch, z. B. mittels Datenbankabfragen, Nachvollziehen von Abläufen im Code-Design und der Identifikation von Optimierungspotenzialen
* Du bringst Dich aktiv in Architektur- und Design-Entscheidungen ein und bewertest moderne Systemarchitekturen sowie Schnittstellen (z. B. SOAP, REST)
* Du organisierst den Austausch innerhalb Deines Teams, begleitest die agilen Prozesse (Daily, Review, Retro) und stellst einen reibungslosen Informationsfluss innerhalb der IT sicher
Aufgaben
Starte bei unserem Partner in Köln in ein spannendes IT-Projekt rund um Festnetz-Produkte und CRM-Prozesse. Das Projekt läuft mindestens 18 Monate und bietet dir die Chance auf eine langfristige Perspektive in einem agilen, technologieorientierten Umfeld.
Der Fokus liegt klar auf der IT-Analyse komplexer Kunden- und Geschäftsprozesse – ergänzt durch Scrum-Erfahrung im Teamalltag.
Profil
* Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL, oder eine vergleichbare Ausbildung
* Du bringst idealerweise Erfahrung als IT Analyst, technischer Consultant oder Entwickler mit Analysefokus mit – egal, ob du frisch aus der Ausbildung kommst oder bereits senior bist, bei uns bist du herzlich willkommen
* Gutes technisches Verständnis von Java-basierten Systemen, Datenbanken sowie SOAP- und REST-Schnittstellen
* Fähigkeit, sich tief in CRM-Systeme und fachliche Prozesse einzuarbeiten (ohne selbst zu coden)
* Erfahrung in agilen Projekten; Scrum-Praxis ist wünschenswert, ein Zertifikat nicht erforderlich
* Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
* Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Benefits
* Flexible Arbeitsgestaltung: 3 Home-Office Tage pro Woche
* Zur Förderung deiner Gesundheit bieten wir Wellhub (ehemals Gympass) und Mitarbeiterrabatte mit vergünstigtem Zugang zu vielen Fitnessstudios und Sportangeboten
* Innovatives, zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum
* Individuelle Weiterbildungen, Zertifizierungen und regelmäßiger kollegialer Wissensaustausch
* Moderne IT-Ausstattung und ergonomische Arbeitsplätze vor Ort
* Offene Kommunikation, kurze Entscheidungswege und ein unterstützendes Team
* Projekt mit starker Chance auf langfristige Perspektive
* Arbeit in einem dynamischen, digitalen Umfeld, in dem deine Ideen direkt Wirkung zeigen
* Spannende Projekte, die direkt die Kundenerfahrung verbessern
* Viel Raum für kreatives Mitgestalten und eigene Initiativen