Freiwillige Mitglieder im Gesundheitsdienst
Willkommen bei unserer Gesundheitskasse - einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen. Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden.
Für unsere Standorte Plauen und Reichenbach suchen wir einen Sachbearbeiter Freiwillige Mitglieder (m/w/d).
* Als Sachbearbeiter für freiwillige Mitglieder verantworten Sie die Fälle rund um das Thema Freiwillige Versicherung. Je nach Fall koordinieren Sie die Zusammenarbeit mit anderen Bereichen (z.B. Familienversicherung, Beitragseinzug, Krankengeld, Kundenberater/innen in den Filialen und im Außendienst).
Ihre Mission Gesundheit
Auf Ihre tägliche Arbeit kommen verschiedene rechtliche Sachverhalte zu: Auslandsrecht, eine obligatorische Anschlussversicherung, versicherungsfreie oder nicht versicherte Kunden begleiten Sie dabei.
* Sie organisieren sich selbst und legen eigenverantwortlich Ihre Schwerpunkte fest.
* Zur optimalen Pflege der Konten erfragen Sie bspw. das Einkommen, ordnen Erstattungen an oder fordern Geld zurück.
* Sie übernehmen die telefonische und schriftliche Beratung von Versicherten sowie externen Partnern (z.B. Steuerberater, Sozialämter).
* Wie erlangen Sie das nötige Wissen? Natürlich benötigen Sie Vorkenntnisse, aber ein wichtiger Bestandteil der Arbeit ist die eigenständige Recherche in den aktuellen Rechtsgrundlagen. Zusätzlich finden Sie umfangreiche Informationen in internen Wissensspeichern.
Ihr PLUS für uns
* Abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellter (m/w/d) oder abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Verwaltung, Recht oder Finanzen sind erforderlich.
* Berufserfahrung, idealerweise im GKV-Recht, bringt zusätzlichen Wert.
* Erfahrung in der telefonischen und persönlichen Kundenberatung sowie Grundkenntnisse in der Mitgliederakquise und -haltearbeit sind wünschenswert.
Unser PLUS für Sie
* Gesunde Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten garantieren wir.
* Nach erfolgreich abgeschlossener Einarbeitung ist auch tageweise Homeoffice möglich.
* Attraktive Vergütung in unserem Tarifvertrag BAT-AOK-Neu ist abgesichert.
* Weihnachtsgeld sowie Familien- und Kinderzuschläge erhalten Sie auf top.
* 30 Tage Urlaub und Gleitzeit ermöglichen es Ihnen, abzuschalten.
* Regelmäßige Weiterbildungsangebote unterstützen Ihre fachliche und persönliche Entwicklung.