Wir besetzen aktuell eine Rolle als IT Support Manager Linux (w/m/d) bei einem führenden internationalen Anbieter sicherheitskritischer Kommunikations- und Informationssysteme. In dieser Position übernimmst du die eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungsmeldungen, von der Annahme per Telefon, E-Mail oder Jira bis hin zur finalen Lösung. Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit mit analytischer Stärke, die Freude daran hat, Logfiles und Reports zu analysieren, im engen Austausch mit Kunden und Kollegen zu stehen und dabei die Chance nutzt, ihr Wissen stetig zu erweitern, ihre Erfahrungen einzubringen und sich in Richtung System Engineer weiterzuentwickeln. | WHAT YOU WILL DO * Übernahme der selbstständigen Klärung anspruchsvoller Kundenanfragen und Störungsmeldungen über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Jira). * Durchführung detaillierter Analysen von Logfiles und Berichten zur zielgerichteten Fehlerbehebung. * Intensive Kooperation und reger Austausch mit internen Teams und externen Ansprechpartnern. * Sicherstellung des störungsfreien Betriebs durch proaktive Systemüberwachung und -wartung. * Aktive Beteiligung an vielseitigen Projekten zur Fortentwicklung unserer Produktpalette. * Verantwortung für die Erstellung und Aktualisierung technischer Dokumentationen. * Bereitschaft zur Teilnahme an der Rufbereitschaft sowie flexible Arbeitszeitgestaltung. | WHOM WE ARE LOOKING FOR * Erfolgreich abgeschlossene Qualifikation im IT-Umfeld. * Fundierte Expertise im Umgang mit Linux-Systemen. * Solide Kenntnisse in Telekommunikationstechnologien (insbesondere VoIP, Switches). * Nachweisliche Erfahrung in der Administration von Serverdiensten. * Exzellente Deutschkenntnisse (C1-Niveau) und Basis Englischkenntnisse. | REMOTE WORK POLICY In dieser Rolle kannst du fully remote in Deutschland arbeiten. | WHAT YOU WILL GET * Gehalt bis 55k€, ggfls. verhandelbar. * Fully Remote Rolle mit viel Raum für individuelle Flexibilität. * Betriebliche Altersvorsorge. * Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten. * Top Arbeitsklima & hohe Mitarbeiterzufriedenheit (Kununu). | NEXT STEPS Wenn Du Dich hier bewirbst, dann schicken wir Dir zusätzliche Infos zum Unternehmen, zur Rolle und zum Gehalt, um Deinen Entscheidungsprozess zu unterstützen. Wenn Du weiterhin interessiert bist, laden wir Dich zu einem ersten Gespräch ein.