🌟 Deine Aufgaben:
In dieser spannenden Rolle bist du das Herzstück unseres Kundenservices! Deine Hauptaufgaben umfassen:
* Telefonische Beratung und Betreuung: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und hilfst ihnen mit einem Lächeln weiter.
* Bearbeitung und Weiterleitung von E-Mails: Du sorgst dafür, dass alle Anfragen schnell und effizient bearbeitet werden.
* Arbeiten mit dem System - Hausmanager: Du nutzt moderne Tools, um die Kundenanfragen optimal zu verwalten.
* Dokumentation von Kundenanfragen und -wünschen: Du hältst alles fest, damit wir immer den Überblick behalten.
🔍 Das bringst Du mit:
Wir suchen nach einem motivierten Teamplayer, der Folgendes mitbringt:
* Erste Erfahrungen im Callcenter oder einem anderen Dienstleistungsbereich sind wünschenswert.
* Freundlichkeit und Kommunikationsfähigkeit: Du kannst dich gut ausdrücken und gehst offen auf Menschen zu.
* Fließendes Deutsch in Wort und Schrift – Fremdsprachenkenntnisse sind ein Plus!
* Eine schnelle Auffassungsgabe: Du lernst gerne Neues und passt dich schnell an.
* Teamfähigkeit und Flexibilität: Du arbeitest gerne im Team und bist bereit, dich auf verschiedene Situationen einzustellen.
* Sicherer Umgang mit dem Computer: Du bist technikaffin und beherrschst die gängigen Programme.
🎁 Unser Angebot:
Wir bieten dir eine Vielzahl an Vorteilen, die deinen Arbeitsalltag bereichern:
* Sichere Anstellung: Unbefristeter Vertrag mit langfristigen Projekten und renommierten Kunden.
* Moderne Ausstattung: Du erhältst einen PC, Laptop und Headset, um optimal arbeiten zu können.
* Weiterbildungsmöglichkeiten: Maßgeschneiderte Schulungen und Weiterbildungen mit voller Kostenübernahme.
* Einsatzplanung mit Rücksicht auf persönliche Bedürfnisse: Wir bieten individuelle Lösungen für flexible Arbeitszeiten, die auf deine Anforderungen abgestimmt sind.
* Teamkultur: Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit offenem Austausch, regelmäßigen Team-Events und der Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen. Unsere Mitarbeitenden schätzen das familiäre Miteinander und die Unterstützung bei neuen Herausforderungen.
🚀 Interessiert?
Der Bewerbungsprozess ist einfach und unkompliziert! Bewirb dich über unser Online-Portal. Unser Recruiting-Team steht dir bei Fragen gerne zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung!