Stellenbeschreibung
Einleitung Du behältst auch dann die Ruhe, wenn drei Telefone klingeln, ein Monteur Nachschub braucht und die Umsatzliste noch nicht stimmt? Bei uns steuerst du als ruhiger Kopf das gesamte Back-Office – so präzise, dass jeder Cent passt und kein Kunde nervös wird. Aufgaben Concierge-Level Kundenbetreuung: Anrufe annehmen, Rückrufe steuern, Anliegen erfassen und lösungsorientiert koordinieren. Sykasoft-Champion : Angebote, Abschlags- & Schlussrechnungen, OP-Listen, Mahnwesen sowie Zeit- und Serviceaufträge sauber abbilden Debitoren- & Kreditorenbuchhaltung bis zur Steuerberaterübergabe – Fehlerquote = 0. Verkaufs-Follow-up: offene Angebote nachfassen, Up-/Cross-Sells erkennen. Netzwerk & Lieferanten: Subunternehmer, Lieferanten, Services recherchieren, Preise vergleichen, Konditionen aushandeln. Office-/IT-Organisation: Drucker, PC, digitale Ablage; Prozesse dokumentieren und optimieren. Digitalisierung & Wachstum mitgestalten – du legst die Basis, auf der wir das Team vervielfachen. Qualifikation Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder 3-7 J. Erfahrung in Office-/Service-Rollen (Handwerk, Hotellerie, Immobilien …). Schnelle Auffassungsgabe für ERP-/Branchensoftware; Vorkenntnisse in Sykasoft sind ein Plus. Höchster Qualitätsanspruch an Buchhaltungsdaten – "bis auf den Cent" ist dein Normalmaß. Gelassene, freundliche Telefonstimme – egal, wie hektisch es wird. Organisationstalent, Eigeninitiative, Hands-on-Mentalität. Benefits Fast freie Arbeitszeit : Plane deinen Tag selbst – einzig dein Geschäftshandy ist tagsüber erreichbar. Familien- & Hundefreundlich : Kids oder Vierbeiner dürfen mit ins Büro. Hybrid-Modell : Nach ~6 Monaten Einarbeitung bis zu 60 % Remote möglich. Marktgerechtes Fixgehalt + messbarer Erfolgsbonus (z. B. verkürzte Durchlaufzeiten, Kundenzufriedenheit). Fortbildung (Sykasoft-Trainings, Buchhaltungsupdates) und echte Aufstiegschancen in einem wachsenden Betrieb. Arbeiten auf Augenhöhe: Keine starren Hierarchien, du gestaltest aktiv mit. Noch ein paar Worte zum Schluss Fragst du dich schon lange, warum Abläufe oft so kompliziert sind – und möchtest sie endlich selbst besser machen? Dann schick uns einfach deinen Lebenslauf (ohne Anschreiben). Wir melden uns innerhalb von 48 Stunden für ein erstes Kennenlerngespräch!