Als Teamleiter Fachberatung (m/w/d) für das Team „Solution Engineering & Ticketing“ übernimmst du die fachliche und disziplinarische Verantwortung. Du bist Coach und Motivator. Als aktiver Ansprechpartner für unsere fachlichen Teams bereitest du den Weg für erstklassiges Consulting und erfolgreiche Projekte.
Darauf kannst Du Dich freuen:
* Ein familiäres und modernes Arbeitsumfeld im Herzen von Ilmenau
* Gleitzeit und flexible Arbeitsmodelle (auch gern remote)
* Stabiles und kontinuierlich wachsendes Unternehmen
* Kostenfreie Mittagversorgung, Softgetränke, Kaffee und täglich frisches Obst
* 30 Tage Urlaub im vollen Beschäftigungsjahr für eine ausgewogene Work-Life-Balance
* Flexible Weiterbildungsmöglichkeiten und flache Hierarchien
Deine Aufgaben:
* Führung, fachliche Unterstützung und Weiterentwicklung deines Teams
* Unterstützung deiner Fachberater bei der Bearbeitung fachlicher Tickets
* Modellierung unsere Präsentationssysteme
* Vorbereitung, Begleitung und Durchführung von Vertriebsterminen inkl. Abschätzungen der Dienstleistungsaufwände
* Organisation und Durchführung von Initial- und Aufbauschulungen
* Aktive Mitarbeit in Projekten
* Sicherstellung einer hohen Beratungsqualität durch Schulungen der Teams
* Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement und Entwicklung
* Unterstützung bei der strategischen Ausrichtung des Fachbereichs
Deine Skills:
* Mehrjährige Erfahrung in der Fachberatung für Softwarelösungen und angrenzenden Bereichen sowie im Projektmanagement
* Fundierte Kenntnisse in unseren Produkten und deren Einsatz beim Kunden
* Abgeschlossenes Studium/Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
* Hohe Kundenorientierung und Begeisterung für innovative Technologien
* Erste Führungserfahrung oder stark ausgeprägte Leadership-Kompetenzen
* Hohe Kundenorientierung sowie Begeisterungsfähigkeit für innovative Technologien
* Organisationstalent, Teamgeist und eine motivierte Arbeitsweise
* Analytisches Denkvermögen und lösungsorientiertes Handeln
* Hohes Maß an Kommunikations-, Sozial- und Konfliktlösungskompetenz
* Durchsetzungsvermögen und Verantwortungsbewusstsein
Das sind wir:
Lass uns die Zukunft programmieren – und werde ein plano!
Als Vorreiter in der Entwicklung individueller Softwarelösungen und Top-Arbeitgeber in Ilmenau, Thüringen bieten wir ein innovatives Arbeitsumfeld, in dem deine Ideen zählen und deine Karriere Fahrt aufnimmt.
Bei uns wirst du Teil eines unschlagbaren Teams. Wir glauben an eine offene Kommunikation und unterstützen uns gegenseitig. Unsere modernen Büros in zentraler Lage bieten Raum für Ideen und Innovationen. Wir fördern persönliches Wachstum und sind in Bezug auf Nachhaltigkeit sehr wachsam. Von Teambuilding-Aktivitäten bis hin zu informellen Treffen und dem jährlichen plano Campus bieten wir vielfältige Möglichkeiten, damit du dich bei uns wohlfühlst.
Die Vision, ein Software-Unternehmen für Personaleinsatzplanung zu gründen, die 2006 aus einer heimischen Garage in Ilmenau entstand, verbessert bis heute das Arbeitsleben von Millionen Menschen.
Mittlerweile ist plano WFM weltweit in Unternehmen mit bis zu 250.000 Mitarbeitern im Einsatz und das dank unserer über 130 planos. Und wir wachsen weiter – Mit deiner Unterstützung!
Bewirb dich jetzt und lebe den plano Spirit mit uns gemeinsam!