Unser Kunde im Raum Mannheim sucht eine tatkräftige Verstärkung für sein IT-Team.
In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Unterstützung unserer medizinischen Fachkräfte bei technischen Problemen und IT-Anfragen. Wenn Sie Erfahrung im IT-Support haben und sich in einem anspruchsvollen Umfeld der Gesundheitsbranche wohlfühlen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Für unseren Kunden aus der Gesundheitsbranche suchen wir Sie als IT-Support-Spezialist (m/w/d) im First-Level Support.
Perspektiven
1. Unbefristeter Arbeitsvertrag und attraktive Sozialleistungen
2. Individuelle Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
3. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen
4. Mitarbeitervorteile, z. B. Gesundheitsprogramme und Vergünstigungen
5. Modern ausgestattete Arbeitsplätze
6. Corporate Benefits und Rabatte in verschiedenen Bereichen
Aufgaben
7. Erster Ansprechpartner für medizinisches Personal bei IT-Fragen
8. Unterstützung bei der Softwarepflege und Systemwartung
9. Durchführung von Arbeitsplatzumzügen und Neueinrichtungen
10. Identifizierung von IT-Problemen und Lösung wiederkehrender Störungen
11. Bearbeitung komplexer IT-Probleme im Zusammenhang mit medizinischer Software und Geräten
12. Fehleranalyse und -behebung bei technischen Problemen
Profil
13. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support
14. Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld und idealerweise Erfahrung in der Gesundheits-IT
15. Kommunikationsstärke und Geduld im Umgang mit Anwendern
16. Problemlösungsorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit