Benutzerservice-Spezialist*in gesucht
Wir suchen eine*e Benutzerservice-Spezialist*in, der sich auf die Erfüllung von Anforderungen und Problemlösungen in unserem IT-Bereich spezialisiert hat.
Leistungsgerechte Vergütung bis Entgeltgruppe 10 TVöD
* Umsetzung einer effizienten Bearbeitung von Anwenderanfragen
* Beseitigung von Störungen der IT-Anwendungen sowie Analyse von bestehenden Problemen und deren nachhaltige Lösung
* Benutzerverwaltung und Betreuung des Intranets
* Mitarbeit und Durchführung von innovativen IT-Projekten
Qualifikationen
* Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder einem ähnlichen Studiengang bzw. eine vergleichbare Aus- und Weiterbildung
* Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick im Umgang mit internen Ämtern und Partner*innen
* Flexibilität bei der Wahrnehmung vielfältigster Aufgaben sowie Einsatzbereitschaft auch außerhalb der üblichen Arbeitszeiten
* Gutes Organisationsvermögen, eine strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
* Besitz der Fahrerlaubnisklasse B
Vorteile
* Sicherheit & Flexibilität: Ein krisensicherer, moderner Arbeitsplatz mit unbefristeter Voll- oder Teilzeitstelle (Wunsch-Beschäftigungsumfang bitte in der Bewerbung angeben)
* Leistungsgerechte Vergütung: Bis Entgeltgruppe 10 TVöD (bei entsprechender Qualifikation)
* Karrierevorteile:
o Übernahme der Stufenlaufzeit bei Erfüllung der Voraussetzungen
Weitere Informationen
* BB-Bonus: Monatlicher Wertgutschein zur flexiblen Nutzung
* Spannende Aufgaben & starke Teams: Ein abwechslungsreiches und interessantes Aufgabengebiet in einem engagierten Team
* Nachhaltige Mobilität: 100% ÖPNV-Zuschuss (bis zu 58 €/Monat für das Deutschlandticket) oder Fahrradförderung mit 25 Cent/km sowie vergünstigte Parkmöglichkeiten
* Gesund & fit bleiben: Betriebliches Gesundheitsmanagement mit Sportangeboten, Online-Kursen und Massagen
* Familienfreundlichkeit: Auszeichnung mit dem Siegel Audit BerufUndFamilie für die Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben
* Weiterentwicklung: Umfangreiche Personalentwicklungsprogramme und gezielte Weiterbildungen, speziell auch für Führungskräfteentwicklung, um Ihre beruflichen und persönlichen Fähigkeiten und Karrierechancen zu fördern
* Wertschätzung & Teamgeist: Aktionen, Events und besondere Anerkennung für Ihr Engagement
* Arbeitsplatzausstattung: Bereitstellung von mobilen Endgeräten, abhängig vom Arbeitsplatz und dessen Anforderungen, um flexibles und effizientes Arbeiten zu ermöglichen
* Mobiles Arbeiten
* Individuelle Arbeitszeitmodelle
* Kantine mit vergünstigten Preisen