Deine Karriere bei OMS Prüfservice
Um als Unternehmensgruppe langfristig und nachhaltig weiter zu wachsen, liegt unser Fokus darauf, unsere
digitalen Lösungen und Produkte
weiter zu
optimieren
.
Als
1st und 2nd Level Supporter
bist du der Ansprechpartner für interne und externe Parteien, wenn es um unsere Prüfsoftware und unser
Online-Betreiberportal-Lösung
geht.
Deine Aufgaben als 1st und 2nd Level Supporter
* Du bearbeitest Aufträge unserer Kunden und bist zuständig für die Einrichtung und Aktivierung digitaler Lösungen
* Du übernimmst 1st und 2nd Level Support Tätigkeiten per E-Mail, Telefon oder unserem Ticket-System und analysierst und behebst Probleme
* Du übernimmst die proaktive Kundenbetreuung, indem du weitere Produkte empfiehlst und die Nutzung unserer digitalen Lösungen im Blick hast
* Du bist die Schnittstelle zu anderen internen Teams und dem Entwicklerteam und arbeitest eng mit ihnen zusammen
Deine Qualifikation als 1st und 2nd Level Supporter
* Du verfügst über eine IT-Ausbildung oder mindestens einem Jahr Erfahrung im IT-Support oder 2 Jahre Erfahrung in einem SaaS-Unternehmen
* Du arbeitest strukturiert und hast deine Aufgaben stets im Blick
* Du bist serviceorientiert und kommunikationsstark
* Du hast ein Grundverständnis für digitale Produkte und SaaS-Lösungen
* Du sprichst fließend Deutsch und gutes Englisch
Deine Benefits am Standort Garbsen
* erfahrungsbasiertes Gehalt
* Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
* unbefristeter Arbeitsvertrag in einer aufsteigenden Branche
* Gleitzeitmodell und mobiles Arbeiten an 2 Tagen
* 30 Tage Urlaub
* betriebliche Altersvorsorge + private Unfallversicherung
* Zuschüsse für Privatfahrzeuge (Elektro- und Verbrenner-Modelle) und (E-) Bikes
* Kita-Zuschüsse
* modernes Büro in einem zertifizierten Great Place to Work 2024
* Mitgliedschaft in über Fitnessstudios und Online-Fitnesskursen via EGYM Wellpass
* verschiedene + wechselnde Shoppingrabatte
* motiviertes Team mit flachen Hierarchien
Das erwartet dich bei OMS
Unser Ziel ist es, als
Qualitätsführer
im Bereich der elektrischen Sicherheitsprüfungen voranzugehen. Das
Herzstück
dafür bildet unser
starkes Team
.
Bei
OMS
zu arbeiten, bedeutet, vorauszudenken und Verantwortung zu übernehmen. Durch starke Ergebnisse schaffen wir Vertrauen in unsere Arbeit.
Unsere
Werte
begleiten uns im Alltag. Sie prägen unser Tun und Handeln – als Versprechen und gelebte Unternehmenskultur. Wir haben den
Mut
, unsere
Stärken
einzusetzen und brennen dafür, die Welt von morgen
lebenswert
und
nachhaltig
zu gestalten.
Jobster