Serviceberater (m/w/d)
Bewährte Kompetenz und Leidenschaft für den Automobilsektor sind eine Grundvoraussetzung für diese Rolle. Wir suchen nach engagierten Persönlichkeiten, die sich mit hoher Motivation in unserer Dynamik einfügen können.
In dieser Position unterstützen Sie unsere Kunden mit professioneller Freundlichkeit und Fachwissen. Als Serviceberater (m/w/d) sorgen Sie für einen hohen Grad an Kundenzufriedenheit durch umfassende Lösungen und faire Kommunikation.
Ihre Hauptaufgaben:
* Kundenbetreuung via Telefon
* Organisatorische und administrative Aufgaben zur Unterstützung des Teams
* Koordinierung von Kundenanfragen an zuständige Ansprechpartner
* Unterstützung der einzelnen Servicebereiche bei Kundenkontakt- und Betreuungsprozessen
* Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
* Verwaltung der Ersatzfahrzeuge im Unternehmen
Voraussetzungen:
* Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich
* Gute Kenntnisse der Automobilbranche und mehrjährige Berufserfahrung
* Ausgeprägtes Kunden- und Dienstleistungsverständnis
* Höchste Sorgfalt, Teamfähigkeit und kommunikative Stärke
* Hohe Einsatzbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein
* Fließende Deutschkenntnisse, Französischkenntnisse sind erwünscht
Wir bieten:
* Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
* Attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten
* Ein sicherer Arbeitsplatz in einem vielfältigen Umfeld
* Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Attraktives Programm mit Jubiläumszulagen
* Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeuge und Dienstleistungen
* Eine dynamische und werteorientierte Unternehmenskultur