Hast du eine Leidenschaft für die Luftfahrt und Sicherheit und arbeitest du gerne in einem dynamischen Umfeld? Dann bist du bei uns genau richtig!
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in Vollzeit (37,5 Stunden) und unbefristet, eine:n Leiter:in Operations und Ressourcenplanung (all genders) für die Wings Handling in Düsseldorf.
Aufgaben
* Du führst disziplinarisch und fachlich das gesamte operative Personal, einschließlich Urlaubsplanung, Leistungsbeurteilungen und disziplinarischer Gespräche.
* Du leitest und überwachst alle Bodenabfertigungsaktivitäten, einschließlich Rampenabfertigung, Gepäckabfertigung, Flugzeugservice und Flugunterstützung, und stellst dabei die Umsetzung operativer Strategien zur Leistungssteigerung, Einhaltung von SLA-Zielen sowie die Reduzierung von Verspätungen sicher.
* Du bist der/die Hauptansprechpartner:in für Airline-Vertreter in operativen Belangen und löst Probleme sowie passt die Dienstleistungen an Kundenbedürfnisse an.
* Du überwachst die Einhaltung von Luftfahrtstandards (EASA, IATA, AVSEC) sowie der Anforderungen lokaler Behörden.
Voraussetzungen
* Du hast ein abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Ingenieurwesen, Flughafenbetrieb, Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation mit mindestens 5 Jahren Erfahrung in der Bodenabfertigung, idealerweise mit nachweislicher Verantwortung im operativen Management, in der Einsatzplanung und/oder im GSE-Management.
* Du hast hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und hohe Kompetenz im Umgang mit MS Office, Workforce-Management-Systemen und Planungstools.
* Du hast sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
* Belastbarkeit, Zuverlässigkeit, Sicherheitsbewusstsein sowie die Bereitschaft im Schichtdienst zu arbeiten, sind für dich selbstverständlich.
* Be empowered – Du arbeitest selbstbestimmt & verlierst selbst in hektischen Zeiten weder den Kopf noch die Kontrolle.
Über Wings Handling Palma S.L.
Wings Handling Palma, S.L. ist eine 100%ige Tochtergesellschaft der Eurowings GmbH und Teil der Lufthansa Group. Das Unternehmen bietet Ramp- und Gepäckabfertigungsdienste für Lufthansa Group-Fluggesellschaften am Flughafen Palma de Mallorca (PMI) an. Derzeit ist der Betrieb ausschließlich auf Eurowings-Flüge beschränkt. Das aktuelle Betriebsvolumen umfasst 12.500 Ramp-Unterstützungen für Narrow-Body-Flugzeuge mit Kapazitäten von 150, 180 und 220 Passagieren, mit hoher saisonaler Abhängigkeit (10.000 Operationen im Sommer / 2.500 im Winter) und einem ausgeprägten Muster von Spitzenzeiten innerhalb desselben Tages. Wings Handling Palma beschäftigt etwa 300 Mitarbeitende, 100 das ganze Jahr über und 200 während der Produktionssteigerungsphase zwischen März und Oktober.
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