Du suchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deine Zukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns! Wir sind eins der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 10 Standorten. Bewirb dich jetzt und zeig uns, aus welchen Bits und Bytes du gemacht bist.
Aufgaben
* Du überwachst die SB-Geräte unserer Kund:innen mithilfe moderner Management-Tools und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft.
* Störungen erkennst du frühzeitig, analysierst sie im First-Level-Support und leitest direkt die passenden Maßnahmen ein.
* Bedienerprüfungen durch Bankmitarbeitende oder Werttransporte werden von dir koordiniert – inklusive Ticketerstellung und Rückmeldung an die Kund:innen.
* Du pflegst sorgfältig die Ansprechpartnerverwaltung und den Gerätestamm – Datenqualität ist für dich selbstverständlich.
* Du erstellst individuelle Auswertungen für unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass auch unsere internen Dokumentationen stets aktuell und vollständig sind.
Profil
* Du hast eine abgeschlossene Ausbildung – ob technisch oder kaufmännisch – und bringst das nötige Know-how mit.
* Technisches Verständnis ist bei dir nicht nur vorhanden, sondern ausgeprägt – du erkennst Probleme, bevor sie entstehen.
* Serviceorientierung liegt dir im Blut: Du denkst mit, handelst lösungsorientiert und hast Freude daran, anderen zu helfen.
* Du kommunizierst klar, freundlich und auf Augenhöhe – schriftlich wie mündlich.
* Schichtarbeit und Wochenenddienste? Für dich kein Problem – du bleibst flexibel und zuverlässig.
Wir bieten
* 30 Tage Urlaub
* Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle
* Hansefit Firmenfitness
* Weiterbildungsangebote
* Moderne Arbeitsplatzausstattung
* JobBike & weitere Benefitprogramme
* Kein Anzug, kein Kostüm, kein Problem